大面积强降雪致部分途经郑州东站列车停运

 

确保旅客“冰点”出行万无一失

　　大公网讯（记者 冯雷）1月6日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，受全国大面积强降雪影响，有部分途经郑州东站开往北京、天津、上海、西安、武汉等方向的列车停运，晚点列车多集中在郑州东至北京、昆明方向，晚点时间在15分钟至60分钟之间，列车的晚点时间和列数与昨日相比均有大幅度减少。铁路部门正在组织人员及时进行除雪恢复工作，保障广大旅客出行。

　　当日，河南地区再次迎来强降雪，与上次降雪时隔1天，受连日低温影响这场暴雪被称为“雪上加霜”，中国铁路郑州局集团有限公司管内车务、机务、工务、电务、车辆等系统50000余名职工迅速启动应急预案，加大管内各车站客流组织，优化旅客进出流线及人流密集区域防滑措施，增加退票改签人工窗口，强化线路、接触网、车辆等重点岗位重点部位安全卡控，确保旅客“冰点”出行万无一失。

　　该公司通过官方微博、微信平台实时发布列车正晚点信息、余票动态、重点旅客线上预约服务，为旅客出行提供准确资讯。

　　铁路部门提醒，请广大旅客不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票手续，通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票。

　　广大旅客及时关注及时关注12306网站和郑州铁路局微博、微信及各大火车站新媒体平台，了解最新列车资讯及列车正晚点信息，预留充足到站时间，合理安排出行。