通化：“一站式”检务大厅助推改革成效

 

 吉林省通化市人民检察院检察服务大厅

　　“现在办事真是太方便了，我自己拿着需要的材料就能办。以前办事找个人都难，自己年纪大了，不懂的太多，总问工作中的小同志，我自己也怪不好意思的，不问吧我又不知道得跑来多少趟。”在通化市人民检察院一站式检务大厅，前来咨询的当事人张大爷在在业务窗口得到了检察官的耐心接待和热情解答后激动地说。谈及所办事由，张大爷并不介怀，前来查询案件办理进度的邹律师在检务公开平台信息屏上，轻轻地刷一下身份证，就一目了然地获知需要的信息。这些便利举措获得了社会各界的高度认可，是省高检推行司法改革以来，吉林省通化市检察院各项改革成效的一个侧面。

　　据悉，2017年初，通化市人民检察院拉开了检察官员额制、内设机构大部制、司法办案责任制的改革帷幕，将原来的23个处室局整合为“八部一委”。改革以来，全市检察机关多项数据在全省“领跑”，在通化市直机关年度绩效考核中，进入“一类”单位行列。

　　主动把执法办案工作向化解社会矛盾延伸，在办案过程中认真开展释法说理、普法教育及心理疏导等工作，引导和帮助当事人化解积怨，使执法办案贯穿于化解社会矛盾的全过程，是通化市检察机关在日常工作中总结出的有效工作方法。通化市两级院共受理来信来访156件次，接受控告举报61件；办理刑事申诉案件10件，受理分流刑事、民事、行政申诉案件47件；检察长接待群众来访48件次；使用远程视频接访系统接访22件；办理律师参与涉检矛盾化解和代理申诉案件16件。

　　通化检察改革工作取得如此显著成效，“一站式”多功能检察服务大厅“功不可没”。据了解，通化市检察院检务大厅占地面积1000多平方米，今年5月25日建成并投入使用，是集人民群众来信来访接待、远程视频接访、网上接访、12309举报电话、行贿犯罪档案查询、案件受理、案件管理、案件信息查询、律师接待、律师阅卷、检务公开、法律咨询、法治宣传等功能于一体的“一站式”检察便民服务场所。其目的就是为广大群众提供解决诉求的绿色通道。除律师工作室、综合查询窗口、听证室等服务窗口外，检务大厅还提供了常用药品、存储柜、手机 加油站、书写台、饮水机、雨伞、急救药箱等便民设施，同时配备了防爆桶、防爆毯、多角度高清摄像头等设施，全程音画同录确保来访群众能在舒适、安全、规范、温馨、人性化的环境下表达诉求。便民的举措、人性化的服务使通化市检察院服务大厅获得了百姓认可与社会好评。