国家旅游局：内地旅游投诉平台正式启用

　　大公网9月28日讯（记者张聪、马琳）2016年国庆假期即将到来，近日，国家旅游局发布消息称，内地旅游投诉举报平台已于国庆假期前正式上线，游客在这个十一假期遇到权益被侵犯，可通过投诉平台向旅游管理部门咨询、反映。此外，针对十一期间道路出行情况，今日，交通部新闻发言人徐成光表示，预计在今年的十一黄金周期间，道路、水路的客运量总量将会超过6.6亿人。

　　国家旅游局相关负责人介绍，内地旅游投诉平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，有旅游投诉发生时，能在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。

　　针对十一期间道路出行情况，徐成光介绍，十一黄金周会继续呈现两端高、中间平稳的特点，尤其是在9月30日、10月1日、6号到7号四天，将会出现车流和客流的高峰。徐成光表示，在北京、广东、四川、安徽和周边的旅游热点地区，客流量增幅较大。

　　国家旅游局提示游客，在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，遵守旅游文明行为公约。国家旅游局相关负责人表示，国家旅游局已设立旅客不文明行为记录，游客涉嫌违反游客行为规范的严重行为，将被记入记录，并予以曝光，今后可能会影响出游。