大公网8月9日讯(记者敖敏辉)广州市公安局9日发布通告称,近期,市公安局反电信诈骗中心连续接报市民群众举报,称不法分子冒充保险公司工作人员核实理赔资金是否到账进而诈骗,仅8月1日至8日,警方日均接报近20起,上当受骗的群众不在少数。
8月8日15时许,花都区的刘小姐向反电信诈骗中心报警,称其接到冒充某保险公司理赔中心工作人员的电话,对方以理赔成功为由要求刘小姐到附近柜员机核实资金是否到账。刘小姐按照对方要求在柜员机选择英文界面输入保单号(实为对方银行卡账号),转账13123元。直到收到银行发来短信,刘小姐才发现上当受骗。
反电信诈骗中心民警通过仔细分析,指出这类警情有以下共性:一是事主前期均发生过交通事故并报保险公司理赔,而事主的个人信息很可能在机动车辆理赔过程遭到不法分子窃取;二是不法分子所用的号码基本为“170”、“171”号段的手机 号码;三是不法分子自称“保险公司理赔部或财务部专员”联系客户,能够准确报出事主的姓名及理赔信息;四是利用一些市民不懂英语,指引事主到银行的自助设备选择英文界面后操作转账。
为此,广州反电信诈骗中心提醒,居民尤其是机动车主要了解保险理赔流程。目前,车险理赔中赔款支付只有一种方式,就是客户先垫付修理费用,后凭发票等资料向保险公司索赔,保险公司将赔款直接转入客户指定的账户。在此过程中,保险公司绝对不会要求客户到银行自助设备(ATM机)进行操作。警方建议车主查询理赔资金是否到账,通过电话、网络查询等途径即可。 如遇可疑情况,可报警求助。
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