有劲儿没处使
王然现在还悔恨不已，自己竟然早上睡过头，错过了工商局的面试。
剩下的机会，就是当城管或去街道办事处。最初，他没有考虑过这些岗位。母亲做过小贩，多次被城管态度恶劣地抄过摊儿，他一直对这个职业很抵触。他的一位学长就在某街道办事处工作，虽然各种福利挺好，但每月2000多元的收入，在北京仅能够糊口。
后来，另一位在北京某区当城管的师兄告诉他，北京的城管和外省市不同，是公务员待遇，月薪近5000元。“一个iPhone5啊！”听罢，王然心动了。
面试那天，一共有40多个人，录取名额是20个。他穿着西服，心情忐忑，一看见里面坐着的7个考官，更没底儿了。“别紧张，放松。”一个中年大姐笑容和蔼，显然是唱红脸的。他没法不紧张，边上一个皮肤黝黑，身材魁梧的大哥，一言不发，从始至终目光凶狠地盯着自己。王然特别重视这次机会，本来就紧张。一看这阵势，吓得说话都结巴了。
因发挥失常，他没能当上这个城管。后来他琢磨，可能是因为这一行太特殊了，需要极强的心理素质，所以才会安排一个凶神恶煞的人唱黑脸，以测试高压下的反应能力。
面试经验不足，这是个惨痛的教训。后来，他从各大公务员网站论坛上，学习了一套一套的面试技巧，还特地买了书恶补。
“实际上，面试问题都是有规律的。”他拉开了话匣子，“回答也是有模板的。”
比如，有个面试的问题是：一向口无遮拦的同事小张，向领导举报你在办公时间打手机 ，而你实际上是在接一个紧急公事的电话。向领导解释了真实情况后，你将如何对待这位说你坏话的小张？
“回答前，一定不能忘了礼仪，得一本正经地先说‘各位领导、老师大家好’，做自我介绍。”他清了清嗓子，像模像样地模仿起来，“还得装出一副深思熟虑的样子，然后抬起头—首先，我认为出现这种情况是很正常的，一定要以大局为重，我会私下里和小张聊一聊，说明情况……最后，我会坦诚地告诉他，这不会影响我们今后的关系，希望能互相帮助，把工作做好。”
与媒体打交道也是个重要类型。发生重大事故，面对前来的记者你该怎么做？
“发生这类事件，首先绝不能隐瞒信息，我会主动提供一些了解到的情况，并希望记者朋友将政府部门的处理进展如实地传达给公众……”
他张嘴就来，语调不快不慢，没有一个地方出现磕巴。
可当大家都按这个模板回答问题，怎么分出个高下？
他微微一笑，“拿分的诀窍，是套话后面的具体处理措施。你说得细节越清晰、可行性越强，得分就越高。”
遗憾的是，那次是王然唯一一次进面试环节。之后的几次他都没通过笔试，有劲儿也没处使。
