新华网上海１１月１５日新媒体专电 题：“僵尸政务微博”一抓一大把 电子政务岂能只重形式？
新华社“中国网事”记者 潘旭
继苏州市烟草局网站被曝光４年未更新后，“中国网事”记者调查发现，诸如此类的“僵尸官微”和“僵尸官网”不在少数，一些微博和官网的内容也有“僵尸化”倾向：缺乏互动、忽视网友关切、只做政绩宣传。在不少网民眼中，这些网络政务平台成了一些政府部门日常工作作风的镜子。
“僵尸官微”开通后永久空白
经过２０１１年“政务微博元年”和２０１２年的井喷，２０１３年中国政务微博步入成熟。经不完全统计，截至２０１３年９月，新浪、腾讯两家微博平台经过认证的政务微博总数高达２４．３万余个，其中政府机构官方微博１６．１万余个，公职人员微博８．２万余个。
这些微博平台在政府信息公开和网民沟通等方面的正向作用日益显著。然而“中国网事”记者调查发现，庞大的政务微博数量中，“僵尸微博”并不少：柳州市新闻出版局、盐城市１２３４５政府公共服务平台等一些政府机构的官方认证微博２０１３年以来从未发过一条微博，成为“年度僵尸”；甘肃省人社厅的官方认证微博从２０１２年４月２３日开通以来只发过一条微博，内容是热烈祝贺该微博上线；认证信息为“共青团漳州开发区委员会”的官方微博更是被网友戏称为“僵尸之王”，开通至今一片空白，没一条博文。
长期研究新媒体传播的武汉大学教授沈阳说，保守估计全国所有的政务微博有十分之一处于不活跃状态，“绝对的僵尸微博数量虽然不多，但是影响不好。”
一位ＩＴ界的业内人士告诉记者，为避免重复建设和浪费，如今大量的政府网站都采取服务外包的运作模式，中标单位往往和政府机构数年一签约，前后合同衔接点极有可能成为网站无人打理的盲点。“外包单位鱼龙混杂也不容忽视，有的企业根本没有运作好政府网站的能力，导致被黑客频频攻击。”
个别官微、官网内容“僵尸化”
除了这些微博、网站渐成“僵尸”外，一些平台所发布的内容也有“僵尸化”倾向。一些政务微博几乎成为“气象微博”，除了天气预报几乎不涉及政府信息公开和网民互动。还有不少微博成了政府部门的内部宣传窗，一味宣传政绩，忽视社会关切，导致网友不关注、不转发、不评论。
