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网络舆情分析师:有些政府机构应对舆情乱说、瞎说

唐小涛说,很多政府机构要么是面对舆情时“乱说、瞎说”,最后又被网友质疑,闹得舆情越来越大;要么是一言不发,全部拒绝回应。

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  新京报插图/高俊夫

  原标题:网络舆情分析师:要做的不是删帖

  ■ 点睛

  10月14日至10月18日,人民网舆情监测室将举行首期舆情分析师培训,培训包括舆情分析和研判方法、舆情危机处理与应对等8门课程。

  考试合格者将获得网络舆情分析师身份证明和从业凭证。

  收集网民观点和态度,整理成报告,递交给决策者,这就是“网络舆情分析师”。目前,全国大约有200多万人从事这一职业。

  据介绍,这些人分布在党政宣传部门、门户网站、商业公司等机构。日前,人社部就业培训技术指导中心与人民网联合启动“网络舆情分析师职业培训计划”。“网络舆情分析师”成为一项官方认可的职业。

  从业者认为,机关单位处置舆情,应该不隐瞒、不回避、不袒护,发现问题就解决问题。

  新京报记者涂重航实习生徐欧露北京报道

  唐小涛工作不到半年,每天坐在电脑前,在一软件里,输入客户设定的关键词,监测和客户有关的负面舆情,并下载、上报给客户。

  单学刚是人民网舆情监测室副秘书长,他们用的舆情监测软件更加高级,后台有上千个处理器,还能监测到国外网站信息。

  河南某县网络信息中心主任闫明(化名),则不用那些监测软件,他们部门的人一早上班,就在百度贴吧、天涯、微博等网站上打上自己县城的名字,看有没有网民反映问题,整理后,全部交给县委领导。

  他们的工作都和舆情有关。所谓舆情,就是民意的综合反映。

  • 责任编辑:方乐迪

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