不仅如此,棒球帽、POLO衫、休闲裤……为了此次暗访不被熟人发现,封国生还特意乔装打扮了一番,与记者平日见到的白衬衫、深色西裤的“工装形象”大相径庭,以至于他迎面走来,记者一时竟没认出来。
预约挂号
不到5分钟 拿到内分泌预约号
在同仁医院门诊大厅,拿着社保卡、报上手机 号,不到5分钟,封国生就取到了头一天预约的内分泌科号。他的就诊时间为8:45分,这与此前预约挂号时提示他的就诊时间一样,挂号凭条显示他排在第13号。
他告诉记者,从体验取号过程、咨询挂号事宜等方面看,医院门诊大厅的秩序较好,医务人员的服务也很耐心,看得出医院在服务患者提高就诊效率方面是下了一番工夫的。
现场排号
眼科号被“支到”9月 想现场“捡漏”
拿到号的封国生没有直接去候诊,而是一路穿越拥挤的人流,又返回到门诊楼旁边的挂号大厅。在一长队靠近队尾的位置,替换下了临时帮忙占队的工作人员。