港穗推优质游港红名单 业界称可打击零团费

　　港穗签三旅游协议，推出“优质诚信香港游”红名单，遏制低价团及强迫购物(大公报记蔡文豪/摄)

　　大公网12月31日讯（记者张琪、何进升、黄宝仪、夏微）为遏制内地超低价团与强迫购物，本港与广州市旅游业签订三份协议，加强两地合作，并于明年新春前在港穗两地各自推出“优质诚信香港游”红名单，确保不会组织低价团和强迫购物行程。广州市首批有49间优质旅行社参与计划，本港估计将有约100间接待社参与。香港旅游业议会表示，将协议本港旅游景点，向参与“红名单”旅行社提供优惠，及望能藉此打击业内不良营销。旅发局称，未来会将“红名单”推广至内地其他城市，协助本港旅游业健康发展。

　　本港旅游业今年陷入多事之秋，继港人与内地旅客发生不友好冲突、内地黑龙江男旅客在港被殴打致死等连串事件重创后，内地旅客访港意欲急降，旅游业一直萎靡不振。为重振本港旅游业，旅游发展局和旅游业议会昨日分别与广州市政府、广州市旅游局，及广州市旅行社协会签署三份协议，包括“港穗旅游合作框架协议”、“港穗旅行社合作框架协议”，及“优质诚信香港游”合作协议，以推广两地旅游业合作，吸引更多旅客同游港穗，及加强两地旅游业监管部门的合作，打击强迫购物等违法行为。

　　专程来港参与签署仪式的广州市人民政府副市长王东特别强调，“港穗旅行社合作框架协议”是加强两地旅游业监管部门间的深度合作，以遏制不合理低价、强迫购物等违法行为，并希望透过“优质诚信香港游”红名单，将服务良好的广州旅行社列入名单，以供旅客参考。

　　广州首批49间旅社上榜

　　目前，广州市首批列入“红名单”的旅行社已有49间。广州市旅游局副局长谭爱英表示，列入“红名单”的旅行社必须有良好的诚信纪录、获得经营境外游的营业许可，及承诺不提供强迫购物团。当局每年会对名单内的旅行社进行审查，包括旅客回访，及质监局暗访等，确保没有出现违规情况；若发现有关旅行社出现违规情况，即会将其除名。不过，她强调，未列入“红名单”的旅行社并非属于问题旅行社，但希望利用“红名单”能起正面推动作用，鼓励业界健康发展。

　　香港旅游业议会主席黄进达称，今年全年访港内地团预料按年跌20%，期望新措施能打击不良营销，并为扩展至其他城市作好开始。为鼓励广州旅行社加入“红名单”，旅议会将协调本地旅游景点，为名单内的旅行社提供优惠；及将会推出本港的“红名单”旅行社，并将资料转交广州当局，让两地优质旅行社更好地衔接，提供优质旅游服务。

　　旅议会设专组加强巡查

　　同时，为打击“零团费”扰乱本港旅游业市场，黄进达称，旅议会将会设立专责小组加强巡查有无违规旅行团，并会在符合《竞争法》规定下，推出访港团参考指标价。

　　香港旅游业议会总干事董耀中透露，在《竞争法》规定下，推出访港团参考指标价可能会涉及违规情况，议会有可能会以行内过去三个月的平均价格作为参考价。他估计，在全港现有二、三百间接待旅行社中，将会有约100间参与“红名单”。

　　旅发局总干事刘镇汉表示，广州及深圳都是内地访港旅客的集散地，当中有不少人都会选择“零团费”等平价团来港，故将广州率先列为先行先试城市。他透露，当局未来会将“红名单”等计划陆续推广至内地其他城市，协助本港旅游业健康发展。

　　港业界称可打击零团费

　　为优化本港旅游业市场，本港与广州共同推出“优质诚信香港游”红名单。有本港旅游业人士表示，内地不少城市已有类似计划经验，相信该计划有助本港打击“零团费”的情况。

　　香港入境团旅行社协会名誉会长吴光伟表示，过去十多年，内地不同省市亦有推出类似名单，成效不俗，故欢迎两地推出“红名单”，因为可让消费者知道哪些旅行社值得信赖，现时不少旅客因“贪便宜”，选择光顾信誉和服务差劣的旅行社，最终产生争拗。他强调，最重要是消费者的抉择，呼吁他们支持“红名单”内的旅行社，避免光顾以低价作招徕、服务质素差劣的旅行社。

　　香港旅游业协会当然会员兼锦伦旅运有限公司执行董事胡兆英称，该协会会从明日（1月1日）起，向旗下会员正式发放“红名单”资讯，鼓励其参与计划。他称，“零团费”之所以吸引在于价钱低廉，若符合资格的旅行社参加计划，能透过旅议会与景点、酒店等进行协商，获得优惠价格，为旅客提供更优惠及优质旅游服务。同时，旅行社需定期进行推广，若加入计划，旅议会协助其推广，亦能节省成本。

　　香港旅游业雇员总会总干事林志挺称，旅议会对参与“红名单”的旅行社门槛不算高，但有助对其进行分类，并为优质旅行社提供一个认证，增强其在市场的竞争力，及本港营造健康市场环境。同时，“红名单”对旅游从业员不会造成影响，业界普遍都非常赞成该计划。

　　穗业界指有助规范市场

　　香港与广州旅游业界昨日签署三份旅游合作协议，并计划于猴年春节前推出“优质诚信香港游”红名单，广州旅游业界纷纷表示欢迎，认为将有利于规范赴港游市场并引导游客放心消费，对于恢复游客信心有积极作用。不过，也有业内人士指出，协议仅仅起到指导作用，要真正规范市场还需要多方配合。

　　记者昨日致电广州多家旅行社咨询“红名单”一事，但旅社均表示还没有接到相关通知，不过，对于春节前出台“红名单”，大家纷纷表示支持。中国国旅广东公司工作人员表示，预计首批纳入“红名单”的旅行社会在历史悠久、市场口碑好的旅社中选取，有了“红”、“黑”榜，将帮助整个行业进行规范，市民权益将得到更好保障。

　　广州市旅行社协会秘书长辜明德接受记者采访时也表示，推出“红名单”一是有利于穗港两地行业自律，同时有利游客正确选择旅行社和旅游产品，希望达到以良币驱逐劣币的目的。

　　其实，这并不是穗港两地旅游业界首次携手引导行业自律，早在2006年8月29日，广州地区旅行社协会就与香港旅游业议会签署了《穗港两地诚信旅游合作备忘录》，封杀不符合市场规律的低价香港一日游。当时，广州地区28家出境游组团社签署《“香港一日游”最低成本价自律公约》，联合公布了“香港一日游98元最低成本价”，然而在过去九年，“零元港澳游”、“低价港澳游”依然存在，只不过对象并非广州市民，而是外省游客。

　　事实上，记者在天河随机采访多名市民，也发现对于“红名单”广州市民并不在意，因为平时大家都采用自由行的方式前往香港，就连交通、住宿都通过网络预定，仅有退休的李姨陪湖南亲戚去香港游玩时选择了报名参团。

　　元旦赴港澳游回温

　　虽然刚刚过去的圣诞节期间，内地赴港游情况仍不如早些年般火爆，但根据记者从沪上不少旅行社了解到，即将到来的元旦小长假，或将为处于严冬中的香港旅游市场带来些许温暖。沪多家旅行社表示，元旦港澳游订单量价齐升。

　　携程方面虽未出具体数据，但明确指出，元旦出境游增长幅度很大，主要目的地是日韩、新马泰和港台地区。港澳游从携程跟团游自由行的数据看，是平稳增长的趋势。

　　春秋旅行社方面则表示，元旦港澳游与2014年同期相比有20%至30%的增长，价格则保持相对稳定，与平日相比有5%至10%的小幅上涨，“目前港澳自由行占比增长明显，自由行客人已经占到70%左右。”

　　此外，刚刚新三板上市的驴妈妈旅行网的相关负责人告诉记者，今年元旦期间，驴妈妈港澳的订单及销售额均达到去年同期的六至十倍。

12月31日大公报A2版报道截图