旅议会主席：港旅游业“危”“机”并存

　　新华社香港12月23日电（记者谢希语牛琪）“香港旅游业正处于调整期，这种调整有‘危’也有‘机’。”尽管履新不久，但35岁的香港旅游业议会主席黄进达，对香港旅游业的发展已有了自己的详尽思路。

　　日前，黄进达接受新华社记者专访时，摆在他面前的是一项“惨澹”数据——香港旅游发展局最新预计显示，今年全年访港旅客数量将有同比1－2%的下跌，这也是自2003年开通内地游客赴港“个人游”以来的首次下跌。

　　对此，黄进达分析说，访港旅客数量的持续下跌，受到了内外部因素的双重影响：首先，很多国家和地区对内地游客更加开放，加上汇率因素，分流了一部分游客；其次，今年香港发生了诸如“驱蝗”行动等一系列滋扰游客事件，一些游客受到了不礼貌对待，对香港形象产生一定损害；加上“一签多行”调整为“一周一行”，也影响了内地游客来港的通行方便。

　　他坦言，明年这几个因素对来港游客整体数字仍有一定影响，但他明显也对目前业界面临的调整抱有乐观态度。

　　“不能说调整就是不好，正可以有机会让业界整理思路，使香港旅游业向着健康长远的方向得到更好发展。”他说，香港更应积极面对，强化和提升香港的吸引力和优势。

　　对香港的旅游资源，黄进达如数家珍：“香港是国际大都会，也是东西文化交融的一个城市。香港的美食、购物服务以及主题公园等，一些传统旅游产品都很受内地和国际游客的欢迎。最近提出的大屿山开发、新界原居民文化等也都是香港的卖点，是周边国家和地区所没有的。”

　　在黄进达的工作规划中，他更希望能将香港的旅游发展多元化，不只依靠个别元素如购物来吸引游客。

　　“旅游业议会鼓励会员在多方面研发产品，在不同的元素方面多作一些尝试，我们还很强调导游的素质。”他说。

　　旅游业是香港四大支柱行业之一，占本地生产总值的5%，对香港经济的重要性不言而喻。“但我们也要找一个平衡，”黄进达说，“香港只是一个小地方，接待能力已达到一个国家的水准，所以需要寻找一些方法，或开拓多一些景点，分流游客到不同地点旅游，让他们既享受香港旅游的优点，又不影响本地居民的生活。”

　　近年来香港旅游业面临的另一个问题是种种乱象——从“零负团费”引发纠纷到屡有发生的购物摩擦，内地赴港旅游“状况”不断。过去两年，“反水货客”行动更严重影响了香港旅游城市形象。

　　就此，黄进达表示，目前旅游业议会和旅发局以及香港其他政府机构正在推广优质诚信游，减少定点购物的旅行团，增加文化深度游及绿色旅游的特色旅行团。

　　同时，提出制定来香港旅游的“指标价”，让游客特别是内地游客了解香港不同旅游产品和酒店的正常价格水准，让他们选择比较合理的旅游产品。

　　此外，黄进达强调将加强监管，包括在主要景点和购物点加派巡视员，检查旅游同业操作是否合乎旅游业议会的规定。

　　针对“影子团友”，黄进达则表示目前正在研究派“神秘人（调查员）”加入旅行团，以一种低调的方式来巡查有关旅游团是否存在强迫购物等行为。

　　“旅游业议会肩负监管和发展旅游业的责任，希望我们能够维护香港旅游业的信誉，带领旅游业进一步发展。”黄进达说。