旅发局主席林建岳直指针对内地自由行旅客的活动令本港的形象受损。林建岳说，其他地方亦有报道事件，并质疑香港是否一个安全的地方，他说，任何人都不愿见到冲突发生，希望不会再发生同类事件，市民可以和平表达意见。
港区全国人大代表、港中旅集团执行董事卢瑞安表示，辱骂旅客的事情“太离谱”，香港是一个国际城市，而香港与内地同胞亦血浓于水。若大家对香港旅客承载有任何问题可以沟通，但辱骂旅客并不是待客之道，强调此风不可长。
香港迪士尼乐园度假区行政总裁金民豪指出，香港是一个文明城市，滋扰内地游客的行为是非常不可取的。金民豪认为，示威者将自由行同“水货客”混淆，是搞错了对象。他又指出，旅游业是香港的支柱产业之一，涉及几十万人生计，如果有人继续针对自由行游客，对旅游业和香港的形象都有不好的影响。
全国政协常委陈永棋说，前日少数人的行为，令香港蒙羞，若证明有人犯事，政府要处理。他又说，内地旅客来港不影响香港的民生物价，全世界无一个地方会不欢迎旅客，认为辱骂游客事件发生，作为香港人感到羞耻。
身兼行会成员的港区全国人大代表郑耀棠斥责前日尖沙咀骚扰旅客事件极之恶劣，并向国际发出一个歧视旅客的讯息，破坏香港形象，他对有关行为予以谴责。他认为内地旅客与香港人是同根同种，港人有意见该向政府反映，辱骂人是“极之不公平”的，并会带来恶果。
全国政协文史和学习委员会副主任、广东社团总会主席王国强亦斥反自由行是“无脑”、“无知”的行为。他说，香港是著名的旅游城市，“如果游客来旅游会受到这样的骚扰和侮辱，还有谁会来买东西？”
全国政协委员、中华总商会会长杨钊直斥向内地旅客示威是“忘本”之举。他指2003年香港因“沙士”而经济萧条，失业率高企，正是由于当时开放自由行，带？香港经济走出困境，如今这些居心不良者，刻意将“小问题扩大化”，实对香港的旅游业带来“极为不良的影响”，必须反思。
全国政协委员吴惠权亦认为“赶客”行为会对香港的国际形象造成极大的破坏，不是一个国际旅游城市应有的待客之道。他以家庭宴客为喻，指父母请朋友到家里来做客，子女却不由分说把客人扫地出门，“世上哪有这样的道理？”他又指，在公众旅游景点公然驱逐游客，不仅不合理，更不合法，希望政府能依法追究。
民建联立法会议员黄定光认为，反对派人士指骂内地旅客的目的并不是投诉他们为香港带来的影响，而是挑拨香港与内地的关系，以达到反中的目的。他又表示自己非常反对有关行为，痛心之馀又感到气愤，如果有任何问题应积极寻找解决办法，不应将问题推到旅客身上。
香港工业总会主席刘展灏表示，世界上各个著名的旅游城市，无不是出尽一切办法来吸引外地游客，绝无游客到来却拒之门外的道理。他说，自由行是香港得天独厚的先天优势，稍有常识的人都不会做出“赶客”的行为，“而且，香港人亦常去内地，如果两地矛盾激化，相信对港人亦不利。”
香港零售管理协会则发表声明，指今次事件不但影响购物区部分店铺运作，同时亦损害香港作为“好客之都”的形象。
