麦志诚称，及早提供辅导与援助，避免更生人士重蹈覆辙
大公网3月12日讯 惩教署更生事务组监管人员，堪称“惩教北斗星”，既要确保更生人士遵守法纪；又要充当社工为更生人士解决疑难，减低重犯机会，体现惩教署“惩教兼备”精神。
惩教主任麦志诚，驻守励志更生中心更生事务组，负责监管服务，协助青少年在囚人士刑满后融入社会。麦受访说：“青少年被判入更生中心后，我需要即时接触提供支援指引，协助他们适应训练、明白自己缺点，帮助他们日后重返社会做好准备。”
在囚人士离开院所后，不代表惩教人员已完成工作，麦志诚补充说：“更生人士离开院所后，我仍要密切监管一段时间，除上门家访，亦要到工作点探访，确保更生人士自觉守法，完成监管期，最后重新融入社会，任务才算完成。”
监管更生人士原因，是希望及早发现其实际需要，尽早提供适当援助，减免更生人士因种种挫折困难而重蹈覆辙。假如更生人士违反监管令，监管人员须即时作出提醒，了解原因及作出纠正，并向监管个案覆检委员会报告，研究进一步行动，包括将更生人士召回院所再作训练。麦志诚称：“监管实际意义，是为受监管人士提供辅导和支援，减低重犯机会。署方并非针对任何人，惩教职员亦不愿见到更生人士走回头路。”
实际监管工作中，有一真实个案令麦留下深刻印象，他说：“一名来自单亲家庭年轻在囚人士，性格反叛母子关系破裂；母亲对儿子心灰意冷，除拒绝到院所探望，更要将其赶出门。”
面对辣手个案，惩教人员双管齐下，同时辅导母子二人。麦忆述：“同事费尽唇舌游说母亲；另方面又鼓励所员写信，用诚意向母亲表示悔意。”经两个多月的努力，母亲终被署方人员打动，到院所探望儿子；所员发现母亲回心转意，亦开始静思己过，母子关系得以修补。
在囚人士获悉后，在监管人员安排下任职厨房学徒，获得僱主赞赏完成监管期，最终返家与母亲团聚。麦说：“我体会到更生工作不单令一名在囚人士重生，实际更帮了一个家庭；如果我们轻易放弃，两母子关系便真的‘玩完’！”