消防处发言人表示，消防处管方一向非常重视各职系人员，包括救护员职系的意见，并持开放务实的态度与相关工会保持密切沟通，在运作及资源许可的情况下，积极回应会方有关福利，以及服务条件等各方面的诉求。
他说，有关救护员会就多项关注事宜，包括用膳问题、辅助医疗主管津贴检讨、救护员职系人手、“行车影像记录器”试验计划、周年体能测验、医事委员会机制及救护橙色风褛清洗事宜，所表达的意见，部门均已积极回应和跟进。管方对部门所有职系均一视同仁，只要是合理的诉求，管方定必尽力争取资源，以期早日落实适当措施，配合属员的实际需要。
发言人重申，消防处管方会继续以开放务实的态度，细心聆听救护员会的诉求和意见，期望该会秉持实事求是的态度与管方协商和坦诚沟通。消防处尊重救护员会举行游行的权利，希望这些行动不会影响本处紧急救护服务的质素和效率。
消防处较早前已经通过“一人一信”的形式，向各救护人员发出信件，冀让所有救护人员清晰掌握多项救护员会关注事宜的最新进展和部门的跟进工作。
