图左为1973年前赤柱监狱外貌；经历骚乱后，当局加建分隔围墙（红线位置），将赤柱监狱一分为二。
至于“罪犯的反应及改过决心”及“社区支持”两大期望，必须透过社会各界通力合作始能完成；职员伸出援手，在囚人士也须要有心改过。单说：“即使在囚人士冥顽不灵，职员亦不能放弃辅导。我作为监狱主管时，也常与在囚人士倾偈，动之以情，希望对方浪子回头。”而社会大众的“接纳”态度，对更生人士同样重要。
说到这里，一直侃侃而谈的单日坚话锋突变，严肃地说：“有些人说在囚人士是我们的‘客仔’，我并不同意，他们是惩教事务的持份者之一，我们服务的对象是整个社会，是社会需要我们去监管一些犯了法的人，亦希望我们可以协助他们更生。”
善用资源提升质素
经历百多年变迁，惩教署面对其中一项挑战是部分院所及设施陈旧，目前9000多人分别在29间惩教设施服刑，当中10间院所使用逾40年，设施脱节。单日坚说：“兴建一所监狱最少需时五年，选址亦可能遭到地方人士反对；扩建、更新院所又涉及搬迁在囚人士，几时先搞得掂？问题好困扰。不过我们会迎难而上，透过扩建、增添电子化管理设备等，有效运用资源，不断提升服务质素。”
没有成绩表的工作
有人用过去10年来香港更生人士再次犯罪率持续下降，作为评核惩教署工作成效的标尺，但对于单日坚署长来说，这标准并不全面，他认真地说：“在囚人士重犯率下降，我们岂敢邀功！”并解释说，在囚人士不再犯事，社会各界的支持、包容和鼓励，同样是重要原因。
那么如何评价惩教署服务成果，单日坚直截了当地说：“不同地方，有不同标准；这是‘苹果与橙’的问题，不能粗略比较。”
“我们管理监狱、看待在囚人士的理念是国际通用标准，即‘不能超越当地普通市民生活最低标准’。试想，如果在囚人士待遇较普通市民还好，有可能惹来难以 估计的后果。”单接着说，即使“最低标准”的含意也会因不同地方有所不同，贸然将西方先进国家的标准硬生生搬来香港，可能适得其反。
单日坚曾到欧美及东南亚多个国家同地区，考察当地监狱设施，部分先进国家惩教设施，实在令他大开眼界，他说：“我见过部分欧美国家，监狱范围湖光山色，湖旁 有复式独立屋，有大房有大厅，不设特别门锁；舒适大梳化、影音电脑俱全，开放式厨房有齐全套刀具。以上原来就是‘监狱’。”
“在上述监狱范围内在囚人士，可以邀请其他囚友到访闲聊；每周填表格自由选择食材煮食，这就是部分先进国家的监狱待遇。”单打趣说：“我相信在座各位（包括单本人及在场记者），无一位可以住得咁豪华！”
直到今天，仍然有人挑战香港惩教署制度设施，批评看管在囚人士标准落后，单日坚同样以“苹果与橙”比喻说：“这同样是无得比较；无论香港、内地与外国，根本制度不同，亦不能比较。世界上没有最先进监狱，只有最适合当地的监狱。”
换言之，惩教服务是一项没有成绩表的工作，要达至切合香港需要，便要不断随着社会步伐向前迈进。
