菲律宾内阁部长阿尔门德拉斯（右八）回应受害者及家属的四项诉求。
至于当年的马尼拉市长林雯洛，内政部认为林雯洛疏忽职守及行为不当的指控属实，因他未有召开危机管理委员会及在事件发生至最严峻阶段时擅离现场指挥岗位。但2012年7月总统府经覆核后决定撤销指控。林雯洛因竞选连任失败，去年6月30日下台。
港随撤黑色旅警
行政长官梁振英下午在特首办与菲内阁部长阿尔门德拉斯会面后，在特首办地下大堂会见传媒时表示，特区政府与家属感到菲方诚意，故予以接受，并达成共识。
梁振英表示，就人质受害者及家属代表提出的道歉、赔偿、惩处及保障安全4点诉求，已达成双方接受的共识，而菲方代表也在会面中向人质受害者及家属代表当面详细讲解及确认4项诉求的处理，得到家属代表同意接受。而菲方已保证向相关人员追究责任，并同意每年设亡灵祈祷日。
他又指，随着双方达成协议，港菲关系回復正常，针对菲方外交人员的签证制裁措施宣告取消，原本发出的黑色旅游警示，也恢復到人质事件前的黄色旅游警示级别。
梁振英感谢中央领导人及外交部的关心支持，亦多谢家属的信任和配合，并希望死难者安息，亦盼生还者及家属走出伤痛阴霾。