淘宝交易大 物流亦受压
每年第四季为中国网购消费高峰期，单季交易额便相等前三季的交易额，即将到来的“双十一”势掀起网民疯狂网购，为了令支付及物流系统能支撑交易量，阿里巴巴决定压低今年淘宝及天猫的交易，扬言希望“唔好超过300亿元”。
在阿里巴巴集团的生态系统内，淘宝网是最具赚钱能力的一环，2012年全年完成交易额达1.1万亿（人民币，下同），陆兆禧透露，今年首8个月已超越去年全年水平，目标今年交易额约1.5万亿至1.6万亿元，按年增幅约36%至45%。集团主席马云曾提出“双百万”概念，期望3至5年内，在淘宝网生态圈内，可有100万个商家获得每年100万元的销售额。
去年“双十一”单天，淘宝及天猫交易额高达191亿元，相当于美国沃尔玛（Wal-Mart）4天的交易额。集团首席执行官陆兆禧表示，根据去年“双十一”的经验，凌晨零时至30分钟期间，支付系统最受挑战，甚至出现半瘫痪状态，买家收货的时间亦要长达7天。他续说，希望今年“双十一”的交易额“唔好超过300亿元”，皆因物流环节未必可应付过来。
事实上，阿里集团主席马云今年5月退下前线，与多家公司合组“菜鸟网络”，主攻快递服务，首期投资额达1000亿元，目标利用5至8年时间，打造全国超大规模的物业基建网络。
集团战略部总参谋长曾鸣指出，在电子商贸行业，物流运输已成为发展瓶颈，去年“双十一”单日便要应付8000万件交货品，平日每天处理3000至4000万件包裹，期望今、明两年可完善物流网络，提高整体物流吞吐能力，支持电小商贸的发展。
“来往”无意收费
单是腾讯（00700）旗下微信一家即时通讯工具，足够令内地三大电讯商抓狂，最近阿里巴巴集团亦加入OTT行业，推出“来往”对撼微信。阿里集团首席执行官陆兆禧扬言：“微信不代表无线互联网的未来”，又指“来往”的出现，更多是为电商行业买卖双方提供联系平台，压根儿没想过要收费，没有想过可为集团带来利润。
阿里集团早于3至4年前依托淘宝网，推出交友互动平台“淘江湖”，让用家对淘宝上出售的“宝贝（货品）”进行交流和讨论。陆兆禧表示，在阿里集团的生态系统中，不只纯为一家电子商贸集团，相信买家卖家也需要维系人际关系，“来往”的原意正是如此。
对于内地三大互联网巨头BAT（即百度、阿里巴巴、腾讯）互相进攻对方的堡垒，陆兆禧指出，集团一直在发展社区网络服务（SNS），虽然腾讯先走出一步开拓微信，但认为微信不能代表移动互联网的未来，因为技术演变亦会改变用户的行为，相信市场应要百花齐放，容纳更多业界推动市场发展。
推出刚满一个月的“来往”，扬言要“撬走”微信客户，誓要抢占30%市场份额。陆兆禧表示，“来往”的发展较预期好，每天用户增长数达140%，增长势头迅猛。他提到，虽然“来往”与微信在本质上是一样的，但用户体验度有别，强调“来往”更有人情味，又预告“来往”的新版本正待苹果App Store审核，新版本将更为流畅和稳定，未来亦会推出更多差异化的产品，例如防骚扰和提高私隐度。
日前，集团主席马云提出，要求阿里人（阿里集团员工）在11月底前，在“来往”帐户上必须有100名外部用户，否则年终不获发红包，他最近更已弃用竞争对手微信帐户，誓要以行动支持“来往”。
