强积金“半自由行”实施超过半年，有调查却发现，市民对强积金作为退休保障的信心不升反跌，较去年平均的3.7分（满分10分）跌至3.3分，更有逾二成受访者称对强积金“零信心”；调查亦发现，“半自由行”推出后，近九成受访者表示未转移供款户口，主因是“怕麻烦”及“不了解”。发起调查的顾问公司骏隆集团认为，“半自由行”是好事，但建议简化转移程序及加强公众教育。
强积金顾问公司骏隆集团上月委托港大民意研究计划，成功访问约800名正参加强积金供款计划的市民，发现受访者对强积金计划信心的平均分较去年的3.7分跌至3.3分，近二成二受访者更表示对强积金“零信心”，较去年升8个百分点。此外，调查发现“半自由行”推行半年多来，实际转移供款户口的数字仅约占强积金参加人数的3%，并仅有12%的受访者表示有转移供款户口至其他强积金计划。
就市民对强积金的信心持续偏低，港大民研计划助理总监彭嘉丽分析，可能与媒体针对强积金的负面报道有关，而过户程序复杂亦是其中因素，指有三成二被访者表示，未转移户口的原因是“怕麻烦”；另就强基金收费下调的情况，有近五成受访者表示“不觉得”有下调，三成表示“不知道”及“很难说”，其中男性专业人士对相关情况就较为了解。
就收费问题，骏隆集团行政总裁萧美凤续指，虽然关于强积金“半自由行”收费的负面消息不断见诸媒体，但由于目前新推出的多种指数基金收费较低，预计强积金收费会继续下调，预料基金开支比率（FER）到年底会降至1.6%。
萧美凤强调，无论是强积金“半自由行”，还是计划于2016年推出的“全自由行”，都“绝对是好事”，但由于公众缺乏认知，在转移帐户时遇到困难，故“半自由行”推出未加强市民对强积金的信心。她建议业界加强公众教育，并提供更简化的户口转移流程；并建议政府帮助设立电子平台，令公众更易掌握资讯。她坦言，由于中小企的资金周转问题，要在2016年推“全自由行”有困难。
好的方面，萧美凤认为“半自由行”推行后，政府加强了对中介人的规管，相信是推动“全自由行”的准备工作。不过骏隆财务策划顾问有限公司助理总监理及个人业务总监曾祥文则指，由于加强规管，可以提供投资意见的中介人减少至不足1300人，而每个中介人对应的市民则超过2100人，顾问人数不足也是“半自由行”或“全自由行”推行困难的因素。
