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紫 儒:受助者的尊严

  霞姐紧握从辅导员送过来的数个杯麵,身体微微地颤抖?,脸上却流露感激的神情。霞姐想不到只是稍稍透露自己近日三餐不继,正踌躇在发放综援金之前,仍然要靠钱包的数十元过活之际,辅导员已二话不说从中心的“粮仓”取下仅有的十数个杯麵送给她。

  事实上,患有惊恐症、需长期服药的霞姐,自月前将所有综援金输清后,就一直倚赖其他社会服务机构跟进她的生活,包括介绍她往其辖下的社企工作,赚取生活费之馀也可打发多出的时间,以防她胡思乱想。然而,僵化的工作手法,令她承受更大的心理压力。

  “我已经很努力工作,但工作六小时只得五十元,又不包午饭!”霞姐与辅导员建立了互信的关系后,才透露压在心里已久的不满。

  愧疚于自己胡乱花掉综援金及自己的精神病,不能稳定地工作,霞姐不敢向一直跟进她的社工表达不满。与此同时,她期望以积极表现去换取与一般人无异的工作待遇。可是,直至辅导员引导她经歷内心的矛盾情绪,方知道那厌恶的排外感觉,亦是她惊恐情绪未能缓和的元兇之一。她亦明白到为何自己每次面对这个跟进自己多年的社工时,总有一种说不出的失落和迷茫。

  无可否认,霞姐虽然有精神病,不能长时间工作,但她也是一个活生生的个体。她需要尊重,绝非施捨。老实说,假如不能以同理之心去对待服务对象,给他们适切的关怀,不如除下北斗星之名号,打正施捨的旗帜,免得给人虚假的期望罢了。

  • 责任编辑:杨柳

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