前几天去上海，在南京东路步行街最繁华的地段，一个硕大的苹果标誌吸引了我，原来是苹果公司上海旗舰店，心头不觉一热，本打算逛逛上海书城，却鬼使神差一脚迈进店里。
南京路寸土寸金，不仅在国内首屈一指，即便在全球也是地租最贵的地方之一。五层大楼，苹果店佔据了两个楼层几千平方米。步入大厅，宽敞透亮的营业空间，简洁明快的装饰线条，令人精神为之一振。前后隔开两端贯通的厅堂里，分设?不同功能的iPhone体验区。无论是台式机、笔记本，还是手机，一个个偌大的展台前都围得水泄不通，一款款设计新颖、造型别致、色彩淡雅的机型，把新产品的时尚诠释得淋漓尽致，体验者爱不释手，流连忘返。
第一次见到iPhone笔记本，是前年由香港飞台湾的航班上。邻座的外国人优雅地从包包里抽?来，平放在座位前的小桌板上。我在猜是什么新东东呢，当发现是电脑时，惊讶得嘴巴合不上拢──晕，世界上还有这么纤薄小巧的笔记本？从此，那银灰的色彩，纤巧的机身，流畅的线条，别致的造型，还有通透的logo镌刻在心。后来，从一个做平面设计的朋友那里才知道，iPhone有?丰富的应用功能，几乎每个用户对它都赞不绝口。
然而，当我置身这个全球顶级旗舰店时，记忆中零碎的评价显得苍白而浅薄。
青年人对于时尚追求和嚮往的敏感是不用说的，体验区里，他们是主流人群。我感到吃惊的是年龄最大与最小的客户，除了上学的儿童，还有抱在母亲怀里的孩子，也一样被苹果产品所吸引。有位小朋友玩?苹果手机里的动画，不用大人指点和示范，小手指在面板上滑来滑去，那开心的笑容令导购的大哥哥大姐姐喜上眉梢。显然，苹果手机成了孩子们的开心果。当然，那里面并不都是游戏，而是孩子们从未体验过的新玩意儿。音乐、影视、游艺、词典、发音朗诵、童话故事、动画片及语音通话等多种适用功能被集成在股掌之上，怎能不令孩子们爱不释手呢？
对于上了七八十岁年纪的老年人来说，玩手机和电脑这种高科技的东西还真有些吃力。然而，苹果产品却有专门针对这类人群的设计，大屏幕，大字号，简洁的面版与简单的菜单，令从未玩过电脑的人一样也能轻松玩转上面的全部功能。针对老年人记忆力差、视力不好、听力较弱、操作不灵活等问题，苹果产品可谓完全考虑到了这些因素，将行踪导航、目标定位、家人呼叫、防止遗失一应俱全地解决了。有位八十多岁的老人握?手机，在导购员的指点下，轻松自如地体验?iPhone笔记本，那种自信与满足，似乎又回到了从前，与年轻人一样享受世界最新科技成果给生活带来的那种快乐。
众所周知，苹果产品以其独特的精工、小巧，奢雅、纤薄，为它赢得了更多人的青睐，毫不夸张地说，它既是一个实用性极强并能覆盖绝大多数人群的工具，也是一个自娱自乐的物件，更是一种可与衣物搭配的饰品，达到了几近完美的境界。通过产品所折射出来的企业对顾客的人性关怀、对市场的精准定位，以及彰显企业精神和演绎企业文化，都达到了同行无可项背的程度。故而，全球性的iPhone风应是题中之义。