
“对不起,我们不卖给你!”
有一组数据显示,中国游客在2012年已经超过美国和德国,成为海外消费最多的游客国,消费额达到了1020亿美元,数目惊人。但日益增长的游客却没有足够体现出日益增长的文明素质,尤其体现在国外购物上。
抢购最疯狂。一位导游告诉记者,到美国的奥特莱斯购物,中国游客过境,一面墙的COACH就搬没了,遇到人多货少的时候,中国游客几乎是冲上去的,经常让人侧目。
中国人到国外消费购物的能力有目共睹,很多境外商店也使出浑身解数招揽中国生意。但由于一些游客的不文明行为,一些顶级奢侈品店宁可损失销售收入也不卖给中国游客商品。
日前一个中国团队出游,在意大利的百达翡丽店内,一名非常有钱的游客将鞋一脱,直接将脚盘上了店内休息的沙发,然后大声吆喝着店员:“将店内最贵的表拿一块来看看。”看到这种行为,店员皱起了眉头,在和老板通报后,这家店的店员直接对这名游客表示:“对不起,我们不卖给你。”
外国很多奢侈品商店不仅看游客的消费能力,还要看身份。这不是指社会地位的身份,对于购物者来说,最起码要讲文明,在店内表现出应有的礼貌和修养。否则,一些顶级品牌不会让这样的顾客消费。