韩国《国民日报》7月9日称，当时韩亚航空客机上共有12名乘务员，其中7人在着陆后失去知觉，但李润惠(音译)等5名乘务员为救援付出了巨大努力。当飞机在旧金山机场“硬着陆“后，整个机身几乎被火焰吞噬。，在这紧急时刻，乘务长李润惠首先冲进驾驶舱追问是否要疏散乘客。一开始得到的答复是“稍等”，但随后机长要求紧急疏散。于是，机组人员大声呼喊，“紧急疏散”，并协助乘客逃生。此时，李润惠已经冲到最危险、也是伤员最多的飞机尾部。当看到一些中国乘客表现得不知所措时，李润惠立刻冲上前去，疾呼“赶紧离开”。有几名乘客被卡在座椅上。根据乘客和当地消防局的陈述，乘务员们在燃烧的飞机上接过当地警察递过来的多用刀割断安全带，帮助乘客逃生。
《华尔街日报》引述乘客安东尼-罗(音)的话说：“一名娇小的空姐一边流泪一边在机内四处跑动搀扶受伤乘客。她是位英雄。”乘务员金智妍的腿严重受伤，但她不顾伤痛背着一名学生逃到500多米开外的安全地带。
