“数据门”积重难返 脸书改革难挽人心

　　图：Facebook行政总裁朱克伯格 美联社

　　【大公报讯】综合法新社、美国CNBC网站报道：社交网站Facebook（Fb）深陷数据泄露丑闻，29日再被曝出澳洲可能有多达三分之一用户的通话与短信纪录被跟踪多年。与此同时，印度政府亦就“数据门”要求Fb提供资讯。风波未见停歇之际，Fb推出一系列私隐保护功能，企图重新唤回用户信任。但在业界看来，其诚意不足，举措远远不够。

　　受“数据门”影响，不少Fb用户选择卸载该软件，但就在卸载与删除个人帐号的过程中，有用户发现下载而来的备份数据中含有其大量详尽的通话、短信纪录，其中包括通话时间、时长、通话者身份等。

　　Fb承认确实记录了安卓（Android）手机 用户的通话和短信，但这是在用户同意提交信息的情况下进行的。声明说，上传手机通话和短信数据是安卓手机用户使用Messenger和Lite的“可选功能”之一，必须获得用户的同意才能开启，且用户可随时关闭。

　　据统计，澳洲人受此事影响最大，他们是使用Messenger服务最多的用户群之一。截至去年10月份，澳洲Fb用户多达1300万，手机用户中更有65%使用安卓。这意味着，有33%的澳洲Fb用户被收集了通话与短信纪录。

　　印政府致函Fb要资讯

　　另一边厢，《印度时报》同日援引匿名官员报道，印度政府已正式调查英国政治咨询公司“剑桥分析”滥用Fb个人数据一案，并通知Fb于4月7日前提供资讯，包括：印度用户资料是否遭“剑桥分析”取得？资料是否被用来操纵选举？

　　“剑桥分析”早前被爆不法取得5000万Fb用户资料，操纵美国、英国的选举后，印度媒体连日来报道，“剑桥分析”母公司“战略传播实验室”（SCL）至少从2010年开始，就涉嫌利用Fb用户资料，协助其客户在印度的选举中得利。当地媒体指，执政的人民党（BJP）、国大党（Congress）都是SCL客户。

　　Ig与WhatsApp尚存风险

　　“数据门”黑料越揭越多，Fb行政总裁在即将赴美国国会作证之际，于28日宣布，平台将推出更直观、简易的隐私管理工具，主要包括“私隐捷径”和“存取个人资料”（详见配表），旨在将所有隐私设定集中在一个页面，方便用户随时管理隐私与帖文。新功能有望在未来几周内投入使用，公司会连带着更新Fb服务条款、完善隐私政策等。

　　上述举措可看出Fb积极修补与用户的关系，不过可别忘了，Fb旗下还有Instagram（Ig）、WhatsApp这两家公司，其每月活跃用户分别为8亿和15亿，然而这两个产品在私隐政策上尚未作出任何改变。

　　据了解，Ig的私隐条款自2013年以来就没再更新过，条文表明他们有权蒐集用户照片、留言等一切上传的素材。至于WhatsApp，虽然其主打“无第三方广告”，但用户条款规定，该平台透过与企业帐号合作，能接受订单、进行交易、查核预约资料、收取货品运送通知等，因此“有权向用户发送有兴趣的广告资讯”。

　　库克“踩一脚”  批Fb卖用户

　　图：苹果（Apple）行政总裁库克 路透社

　　据美国MSNBC报道：Facebook（Fb）因用户数据外泄事件，行政总裁朱克伯格备受指摘，包括Tesla老闆马斯克在内的商业巨头都有意与其划清界线，就连苹果（Apple）行政总裁库克最新发表的一番话，也充满对Fb冷嘲热讽的意味。

　　库克28日被媒体问到倘若他是小朱，会如何处理现状时答得乾脆：“我根本不会遇到这种情况。”库克批评Fb的商业模式，指该平台将用户视为“赚钱机器”，这样确实能赚很多钱，但却是“视消费者为商品”。

　　苹果现时拥有大量用户资料，有足够条件透过强化服务，带动用户增购苹果的音乐订购、应用程式预置功能以及iCloud储存服务。不过，库克表示苹果不会“贩卖”消费者。

　　库克并非首次批评Fb，他在2015年曾表示该平台表面上提供免费服务，实际上要用户“缴付”个人资料。小朱当时反击指苹果根本不是以客户利益为首。库克亦曾批评Fb要求用户提供个人资料是“破坏民主”，更会被广告商滥用，认为美国政府应就此事加强监管。