美联航暴力拖华裔乘客落机引众怒 伤者血流满面

　　机场警察将这名华裔乘客暴力拖离机场过程截图（上图右）；另一段视频截图显示，华裔男乘客脸上流血地返回机舱网上图片（下图左）。网上图片

　　大公网4月12日讯 美国联合航空9日在一趟超卖的航班上，强行将一名69岁华裔医生乘客拖下机，以便安排自己的员工登机。其间，男乘客被航空部门安全人员粗暴对待而受伤，满脸是血。相关影片被传到网上之后，网友齐轰美联航做法粗暴，侵犯人权，表示将抵制美联航。

　　机场警察将这名华裔乘客暴力拖离机场过程。网络视频

　　当地时间9日下午5点40分，联合航空公司的3411班机预计从芝加哥奥黑尔国际机场，飞往肯塔基州的路易斯维尔。但在出发前一刻，美联航才发现机位已经超售，加上有四名员工要前往同一地点，美联航先后以400美元和800美元代金券以及住宿，希望有乘客自愿放弃座位。可惜无乘客愿意接受，在乘客们登机落座的情况下，机组人员宣称以“电脑随机”的方式，指定四名乘客强制让位。一对华裔夫妇和另外两人被抽中。

　　为员工登机逼乘客让位

　　不过，被抽中的华裔男乘客拒绝下飞机，他称自己是医生，第二天有预约病人，必须回家。未几，美联航叫来三名机场警察，两名警察劝说该乘客无果，第三名警察率先诉诸武力，将这名男乘客强行拖离座位。

　　多段由乘客拍摄的现场影片显示，警察将这名男子从椅子上揪起，拽着胳膊往外扯，该男子大声惨叫，眼镜滑落，衬衫被扯开露出腹部，嘴角也被过道座位的金属扶手磕碰出血。当时现场尖叫声不断，有乘客大喊“我的天啊！”“不要这样！”

　　在另外的一段影片中，被拖走的男乘客拿着手机，脸上带有血迹地跑回机舱，紧抱着机舱的屏风，口中喃喃有词：“我要回家。你就杀了我吧。”有份拍摄影片的乘客布里奇说：“他还说，‘就因为我是华人所以要选我。’”

　　扰攘近三个小时之后，飞机终于起飞。这名男乘客后来还是没有留在飞机上，被送往附近医院接受治疗。美国媒体报道，这位男乘客是69岁的华裔内科医生陶大卫（译音），住在肯塔基州伊莉莎白镇，祖籍越南。

　　两面CEO边道歉边撑员工

　　航空公司超卖机票虽然普遍，但用武力将合法购买机票的乘客拖下飞机实属罕见，而且是为航空公司自己人腾出座位。不少愤怒的乘客立即在社交媒体公布现场拍摄的影片；大批网友指责美联航手法粗暴，侵犯人权。华人社区一片愤怒，中国网友也怒轰美联航。

　　事后，美联航先发个不痛不痒的声明，为机票超卖表示道歉。在外界压力之下，该公司行政总裁穆尼奥斯后来亲自出面发表声明，“对于这些乘客必须重新安排班机，个人郑重致歉。我们的工作人员正与有关单位积极配合中，同时也对整起事件展开内部调查。”

　　不过，穆尼奥斯10日晚给员工的内部电邮中，却坚称员工处理时“遵守了既有的程序”，声称这名乘客“拒绝服从”，“变得越来越有破坏性和斗性”。“机组人员别无选择，只好叫来芝加哥空管人员协助，把这位顾客弄下机。”穆尼奥斯表示，“我坚决支持你们。”

　　美联航股价暴跌6%

　　受事件影响，美联航股价周二在美股开盘前已大跌将近6%。CNN指出，拽人事件是当天中国微博热搜排行榜第一名，中国是美联航成长最大的市场之一，预计该公司股价可能继续滑落。

　　有人在白宫请愿网站上发起联署，要求美国政府调查事件，截至本港时间11日晚，已有6.7万人联署。芝加哥市民航局声明称，将就事件进行全面检讨，而其中一名涉事的保安员已被停职受查。美国交通部发表声明，将调查超卖事件是否违规。

　　去年，美联航搭载了8600万乘客，因超卖就将3765名乘客赶下飞机，另外有62895人自愿下飞机。

　　“把消费者当犯人” 中外网友激愤

　　美国联合航空把华裔乘客粗暴拖走一事，在社交媒体上引起一片哗然，尤其在华人民众当中引发一片骂声。网友在推特和Facebook等社交网站上，恶搞各种图片嘲讽和谴责美联航，有网友把剪掉美联航的里程卡，同时呼吁抵制这家暴力对待乘客的航空公司。

　　美联航CEO穆尼奥斯的公开道歉声明对事件轻描淡写，在内部邮件中更撑涉事员工没有做错，更引发网民的怒火。美联航Facebook专页上已吸逾5万“嬲嬲”，不少网友留言要求穆尼奥斯等主管都应该被开除，整个公关团队也应该被革职，因为处理手段实在过于粗暴，“把消费者当作犯人似的。”

　　本次亦挑起华人社区怒火，质疑事件是种族歧视。很多华人民众看了视频之后感到愤怒，王小姐说，自己是美联航的会员，已经积累了十几万里程数，但她发誓以后再也不坐这家公司的飞机了。她说，美联航还号称自己是友好的好航空公司，简直是丧心病狂。一名姓傅的华人在网上留言称，他自己开公司，已下令所有员工公干不准乘坐联合航空。有律师称，自从特朗普上台后，白人歧视和排外气氛蔓延社会各方面，美联航事件也是一例。

　　在中国社交媒体微博上，很多中国网友纷纷讲述自己被美联航粗暴对待的遭遇，包括被餐车撞头、飞机延误被爱理不理等，也呼吁罢坐美联航。

　　（综合美联社、《纽约时报》、《芝加哥论坛报》、英国《每日邮报》、《侨报》报道）