大公网沈阳4月24日电(记者 张园苑)沈阳市旅游局今日召开全市旅游企业标准化工作会议披露, 在去年8月以来开展的沈阳旅游企业标准化工程第一阶段的工作中,该市240余家旅游企业均开展了标准化培训工作,其中有18家试点企业已经通过验收评估。另外,会上还部署了沈阳旅游企业标准化工程第二阶段的工作安排。
据悉,在第一阶段中,沈阳市旅游局创新性地在全国范围内率先在旅游企业标准化工作中融入了电子商务、信息管理自动化等促进现代旅游企业发的考核内容,同时本着“企业是标准化工作实施主体、投入主体、受益主体”的原则,引导旅游企业积极投入、勇于创新、强化企业标准和EIP系统建设,提升企业信誉、品牌、服务等软实力。另外,沈阳市旅游局还积极探索拓展标准化工作的内涵和外延,充分发挥标准化工作的导向作用,引导旅游企业积极开发休闲旅游产品,探索扩大标准化工作的工作范围,在旅游购物场所、旅游休闲娱乐场所等涉旅企业中推广旅游标准化工作。
沈阳张氏帅府博物馆是沈阳旅游企业开展标准化工程中表现出色的企业之一,其党委书记霍广军认为,要把大帅府这一具有百年民国历史文化底蕴的旅游资源,作为文化旅游产业做大做强,核心是需要在馆内实行“服务标准化体系建设”。他表示,目前,该馆不仅将“让服务标准化成为打造优秀文化旅游品牌的巨大生产力”确定为博物馆的核心价值体系,而且还完成了以国家5A级景区建设标准为量化标准的《张氏帅府博物馆服务标准化体系》的文本编制工作,并将从今年开始,陆续进入不同实施阶段。不久张氏帅府博物馆将成为一个集观光、休闲、体验于一体的民国历史文化园区,成为极具代表性的沈阳优秀文化旅游品牌——大帅府景区。
沈阳旅游企业标准化工程第二阶段的准备阶段将从今日起持续至下月4日,期间将确定第二阶段试点企业名单;启动阶段为5月5日至5月31日,将进行完善保障措施和开展全员培训工作;全面实施阶段为6月1日至明年2月末;明年3月为验收阶段。