刘娭毑刚从菜市场出来，迎面碰上了易炼红，她拉着市委书记说起了一件令附近老人耿耿于怀的事情——这条路上的石板坏了几块，一直没有修复，好几位老人都摔了跤。
易炼红当即要求拨打芙蓉区主要负责人的电话，责令区、街道、社区负责人立即赶到现场，对存在的各类问题马上整改。
车子继续上路。在火车站附近的远大一路两侧，市政工程开挖的一个个大坑没有进行围挡，碎石、黄土、彩条布散落一地，过往市民避之不及。易炼红电话通知市政部门立即着手在全市整治“裸露施工”的问题。在雨花区茶园坡路鑫天佳园小区门口有一个马路菜市场，车辆出行受阻、污水遍地。易炼红要求，尽快取缔这个市场，并拿出规范引导小摊贩正常经营的方案，确保市民购物便捷。
上午11时许，易炼红提出去雨花区高桥大市场内看一看。
市场部分地方正在进行提质改造，建筑垃圾杂乱无章地堆放，商户搬迁时留下的垃圾丢弃在市场内无人问津，触目惊心。
“对这种典型的人浮于事、作风涣散行为，必须问责！”易炼红痛斥当地有关部门和市场管理方的严重失职。他说，通过前段“清洁城市”建设，长沙的主干道及周边环境有了较为明显的改善，但这只是一座城市的“面子”，而背街小巷是“里子”，更多的市民是生活居住在背街小巷，只有做到“面子”、“里子”表里如一，才对得起群众对我们的信任和期待。
雨越下越大，暗访中暴露出的各类问题背后的深层次原因也越来越清晰。
易炼红要求，市委组织部会同市纪委、市监察局立即启动“有错无为”、“不在状态”的问责机制，对这次暗访发现的，芙蓉区、雨花区及相关街道、社区、单位工作落实不到位、门前三包责任制不到位、监管检查执法不到位的问题，立即追查责任人，实施严肃问责。他说，党的群众路线教育实践活动不是空喊口号，实行史上最严格、最精细、最到位的城市管理是群众之所盼，长沙的党员干部必须从今天做起、从眼前做起、从小事做起，不放“空炮”，不开“空头支票”，让群众切身感受到实实在在的行动和真真切切的成果。
暗访结束后，当天下午，市委办公厅、市政府办公厅立即召开会议，向各区县通报有关暗访情况，并在全市范围内部署开展深入督查，发挥督查系统牵头抓总作用，进一步整合督查力量，构建统筹联动、分级负责、齐抓共管的立体督查体系，形成常态、确保长效，务求兑现市委、市政府对全市人民群众的庄严承诺。
