警方辟谣
未发生任何危害公共安全案件 没有任何人员伤亡
下午4点半左右，数辆警车来到潮流广场附近，头戴钢盔的警察走进商场。下午4点40分，春熙路南口附近，仍有6辆聚集的警车，警察配有自动步枪在路口执勤，并劝解不断聚集的人群，“不要信谣传谣，马上官方消息就出来了。”
下午5点左右，成都市公安局官方微博“平安成都”发布消息表示：“经核实，春熙路及周边地区没有发生任何危害公共安全的案件，也没有任何人员伤亡。”几分钟后，成都交警三分局合江亭岗组也发布微博回应：“盐市口属于我大队辖区，发生事情第一时间我同事就赶到了现场，并无所谓的特殊事情，才几分钟蜀黍打开朋友圈，新中心、春熙路版本都有了，不要惊慌，有看得见的警察蜀黍还有看不见的警察蜀黍在你们身边，不传谣！”
事件影响
关门两小时商铺损失上万
在事件中，除了大商场以外，许多小门面选择了直接关门。下午5点左右，记者在春熙路南口附近看到，超过一半门店卷帘门被放下，玻璃门被锁上，部分顾客在门后焦急等待。
位于春熙路中山广场附近的一家连锁服装店关上了店门，店长李女士说：“就这么关两个小时，加上人流量减少，损失至少都是上万！”
专家说法
集体无意识恐慌蔓延这是“咕咚效应”
对于春熙路发生“暴力伤人事件”的谣言，引发市民恐慌与网友关注一事，四川大学心理学教授格桑泽仁表示，这种行为属于集体无意识恐慌蔓延，用一个新的词语概括，可称“咕咚效应”。
何为“咕咚效应”？格桑泽仁解释，这事件和很久以前的一个“咕咚”的故事一样。在公共场合，如果出现集体跑动、尖叫等现象，大多数人的第一反应是跑，“这在心理学上，被称为群体无意识蔓延，此时大家负面情绪很多，内心恐慌、担忧，这种感觉已经超过了人心理能承受的最小阈值”。
格桑泽仁介绍，心理学上常用阈限值说明人的感觉能力。人体接受刺激是有一定限度的，“心理承受能力相对较弱的人，会因此产生一种惯性条件反射，在这种情况下这类人不能对信源有一个理性的判断。”
格桑泽仁提醒市民，在公共场合遇到类似情况，可选择站在安全的位置，仔细观察、理性判断，“不要盲目从众，听信谣言。”
