2 未及时举行发布会通报消息
马航：正在核实或不能确认
截至发稿时，马航共举行了3次发布会，不过，发布会内容简单，且会被推迟，受到外界质疑。
原定于8日中午举行的首场新闻发布会被推迟2小时。8日下午2点30分，马航工作人员在丽都饭店召开新闻发布会，这次发布会持续了5分钟，内容和此前发布的声明相似，会后没有对记者的提问做出答复。
昨日凌晨1点半，抵京的马航高级管理层代表，召开第二次新闻发布会，不过，这次发布会比预定时间推迟了2个小时。包含翻译时间，这次发布会共持续27分钟。
昨日下午，马航召开第三次发布会，这次发布会没有推迟举行。发布会总共进行了约半个小时，并给了记者5个提问的机会。对“失联乘客往家里打电话”、“乘客护照被盗”、“是否是恐怖袭击”等问题，马航官员均表示正在核实，或不能确认。
3 未及时向家属澄清外界传言
马航：发布消息需得到马政府同意
8日23点，马航工作组来到北京，主要负责安抚家属及处理相关情况。对于家属关心的，乘客的存活率，搜救的具体信息等内容，马航代表一直没有透露。
多位家属表示，在飞机失去联系后25个小时内，马航没有派任何工作人员给他们答复，一直让他们等待。
“从来没人联系过我，如果没看到新闻，我还被蒙在鼓里，请给我一个说法。”昨日下午，女儿和女婿失联的刘先生从山东赶到北京，他被告知需自行办理护照时表达了对马航的不满。
昨日，马航商务总裁宣布，对事件结果表示悲观，希望家属做好心理准备。这一说法使得家属情绪崩溃，部分家属失声痛哭，一名家属则将矿泉水瓶扔向了马航高管。
对于“失联乘客往家里打电话”、“乘客护照被盗”等问题和传言，马航均没有能够在第一时间进行证实或澄清。
对此，马航相关负责人告诉记者，对于媒体发布的一些言论，马航内部会第一时间去核实，“我们对外发布需要经过马航总部和马来西亚政府批准”，对于传言，即便马航证实了，没有马来西亚政府的同意，也不能对外发布。
