在男病人住进病房后，董女士觉得病人及照料者皆为男性，很不方便，于是联系父母。其53岁的父亲董安庆和53岁的母亲袁亚平在电话联系院方协调调整未果后来到医院。袁亚平夫妻先到女儿病房，后找到护士站，袁亚平隔着护士工作台用折叠伞敲打了28岁的陈星羽肩背部两下，随后抓住陈星羽的衣领将其拉出护士站。此时医务人员陆续赶来，董安庆与前来制止的医护人员发生推搡，后被人劝开。
2月25日事发当天，南京口腔医院病房护士站内值班的护士除了陈星羽，还有谭护士。昨天凌晨谭护士对北青报记者表示，2月27日南京玄武公安分局在新闻发布会上公布的事件调查情况和视频属实。谭护士和陈星羽当日零点30分交接班，交接班后大约1点陈星羽就可以走了，“她还嘱咐我，那个女孩父母打来了电话，情绪比较激动，如果随后家属来了，让我好好解释。”谭护士走出护士站里屋时，正看到袁亚平边骂边用伞打陈星羽后背，她赶紧上前劝说，“我第一次遇到这种情况，也很害怕。”
就在医生与袁亚平夫妇推搡时，谭护士发现陈星羽身体僵直，“她捂住胸口，脸色潮红，浑身僵直，痉挛了。”陈星羽几次蹲下，还趴在工作台上，后谭护士给星羽一杯水，“她喝下去又呛了出来”。
有人怀疑董安庆也曾殴打陈星羽，网上流传“一个抱着，一个殴打，用膝盖顶护士的胸口”等细节。但谭护士证实，事情经过与警方公布情况一致，董安庆没有动手打陈星羽，警方公布的视频也属实。
南京口腔医院的多名医护人员也澄清，没有网上传说的“医护人员被封口”，“我们每天工作繁忙，这么多病人需要护理治疗，还有很多手术等着我们做，我们哪有时间说这个事？”一位医生说，如果真像网上传言事实被隐瞒，他肯定要站出来说。但既然警方公布的情况属实，作为医生首要的就是做好本职工作。
该院的医护人员表示，将男病人与女患者安排在一个病房的情况极少见，“事情也凑巧了，当天病房都没有了，只有那个女孩的病房有空床，而那个重症抢救病人又必须住院，我们与那个女孩也商量了。”知情的医护人员说，虽然很多人觉得用伞打两下导致瘫痪不可思议，但作为医生认为是很可能的，“一个是打击的位置凑巧是关键，伤到了脊柱的重要位置，另一个猛然惊吓也可能导致瘫痪。”文并摄/本报记者李华良
