凌锋表示，医生既要懂得生理和病理的变化，也要懂得一点心理学，尽量化解而不是激化医患矛盾。医生、患者要互相体会对方的辛苦、焦虑。她策划主编主题为“医院众生相”的卡通年历说明，总结了7条造成医患矛盾的因素，将医院中的某些现象用卡通配英文说明的形式表示出来，“目的是减少代入感，让大家在感到幽默的同时，对自己的行为有所警惕和自律”。
利用外出讲学、开会机会调研
足迹遍布全国各地
谈及委员履职，凌锋认为，政协委员的责任就是替国家、民族多思考，有忧国忧民的使命感，“我从来不把这当成一种任务，我认为这是身为政协委员的责任，也是当初我自荐当政协委员的原因。”
2013年，凌锋除了参加政协组织的调研活动，比如有关基层医院村医情况的调研，还利用外出讲学、开会的机会，调研当地医院的情况，一年能有几十次。
“北到漠河、西到博乐、南到三亚……其他的地方，比如北上广那更是家常便饭，我的调研足迹可以说遍布全国各地”，回忆起曾去过的地方，凌锋似有几分成就感。“想提出更有价值的提案或者建议，一定要多下去调研情况，多听听下面的声音，更好的回应人民群众的期待。”
凌锋指出，虽然每年提案的数量不少，但水平未必“够高”，“要落实一件事情绝对不是那么简单的，如果你的提案只是泛泛的提出一个宏观问题，没有经过充分的调研，那相关部门的回复也会宏观，大家都‘高来高走’呗”。但是，假如是有价值的宏观问题，相关部门虽然不会马上回复，却会组织力量来研究，“需要不断跟进落实情况，可不是一纸文件能够解决的”。
