监控还原，前后仅14秒时间
孩子父亲的电脑维修店中，离出事的自动扶梯有一段距离。店员小杨说，老板一家是宿迁人，2008年就在此开店了。老板有两个儿子，大儿子读四年级，出事的小儿子年仅3岁。小杨说，平时老板把孩子照看得很好，事发时，正好有客人在店里修电脑。孩子出去和其他小朋友玩，没想就出事了。
安监、物业、电梯公司等部门和单位的人正在现场调查。一名工作人员透露，经现场测试，从扶梯上部正常乘坐到底部需要22秒。不过经调取监控，从看到男童乘坐扶梯，到扶梯被卡停只有14秒时间。“我们推测男童可能当时是奔跑下楼的。”工作人员称，具体如何被卡的，还需进一步调查。
随后，记者来到了辖区斜塘派出所了解情况。由于现场监控故障，监控只录下了扶梯上半部分、男童在二楼乘坐扶梯的一刻。记者从画面上看到，傍晚5点23分，只见一个小男孩，先是乘坐上行电梯出现在监控中，手上还拎着一个纸盒。在电梯上端，男童连摔了两跤。男童穿着连帽的棉衣，和他一起玩耍的还有一名稍大点的女孩。
摔跤后，男童还并不以为然，爬起来后，又开始和女孩一起乘坐扶梯下楼。此时监控视频显示时间是5时23分24秒。男童渐渐消失在监控中。5时23分38秒，电梯突然停住了。“应该此时就是男童出事了。”办案民警推测。
商户
常有小孩在电梯边嬉闹实在太危险
附近的商户告诉记者，在这里开店的多是外地人，常常有小孩子在电梯边嬉闹。对于扶梯上的“乘梯安全须知”，他们也有所耳闻，不过常常被忽视。一位紧靠扶梯的服装店老板称，他就多次抱过独自乘坐扶梯摔倒在扶梯上“哇哇”大哭的小孩。“实在太危险了，家长应该不要只顾着生意，要看看小孩。”这位老板说，希望此事也给大家都提个醒。
律师
如果各方都尽到义务悲剧或许不会发生
江苏正盛律师事务所律师王大纲认为，事件中有三个当事方都有一定的责任。如联丰广场方，作为公共场所，当发生意外事件时，工作人员应当能够进行及时有效的处置。其次，扶梯生产厂家应考虑到运行过程中可能发生的各种意外，并且在产品设计中有所考虑。另外值得一说的是，孩子的家长没有尽到看护的责任，这么小的孩子出门玩耍一定要有大人陪同。
