游客不文明行为骤减 游客“全面禁烟”实难做到
每到旅游高峰期，国内游客的不文明行为都成为热议焦点。记者2日在故宫观察发现，游客随手扔垃圾、当众抽烟、破坏文物等不文明行为并不多见，整个游览过程表现得有礼、有节、有序。
乾清门前，一位环卫工人正在清扫垃圾，上岗3个半个小时，她手里的簸箕才装了不到三分之一。“前几年，半天能扫好几簸箕的烟头、包装纸、矿泉水瓶子，现在扔垃圾的少多了。”
记者从故宫院办了解到，出于防止火患、保护文物等考虑，自2013年5月起，故宫已实行全面戒烟，经过动员，全体员工中的400名烟民首先做到了在故宫内禁烟。
不过，对游客“全面禁烟”还有很长的路要走。在养心殿旁的男卫生间内记者看到，不少游客仍在吸烟。一位来自河北游客称，自己过安检时，安检人员提醒“如果有打火机就拿出来，出口可取”，但他并未过检，带着打火机入院参观。
故宫院办表示，要求游客“零吸烟”并不现实。故宫建议游客入院前不要携带易燃易爆等危险品，免除火患的同时也要避免延长安检时间。
停车费坐地涨价 非法“一日游”扎堆
春节黄金周期间高速公路免收过路费使得不少周边游客选择自驾游北京，但由于人多车多、外加对景区周边情况不了解，一些自驾车游客到故宫才发现“无处停车”，想停车则要面临着高价停车费。
故宫南门附近没有停车场，不少游客选择将车停放在东华门附近。12时20分，记者来到位于东华门的停车场，只有近50个车位的停车场已“满负荷”，但仍有自驾来故宫的游客正在寻着位子。而明明路边写着“2元／15分钟”的停车收费标准，到了收费员嘴里成了“15元一小时”。“离故宫近的就这可以停车，现在已经停满了，等着吧。”
记者调查发现，春节期间，故宫高涨的客流也使不少“非法一日游”冒了出来。在故宫北门的出口处，很多人手举“一日游”牌子，打着“旅游集散中心”的幌子招揽游客。这些“一日游”线路包括八达岭长城、十三陵和鸟巢、水立方，收费仅100元，远低于北京旅游集散中心正规“一日游”同样线路210元的报价。
对此，故宫院办回应称，东华门外的收费停车场、“非法一日游”商贩等并不在故宫管理范围内，希望相关社区执法人员及时处理。
