医生：我真的已经尽力了，为什么他总不相信
记者走访事件中的另一方，温岭市第一人民医院曾给他看过病的医生和接待过他的行政人员都觉得很委屈。
据接诊连某某并给他动手术的蔡医生回忆，去年3月连某某因鼻子呼吸不畅来门诊，经过检查后，他认为主要原因是鼻中隔偏曲和鼻窦炎，就给他做了手术。“我当医生已经16年了，鼻中隔纠偏的手术很简单，已经做得很熟练了。”蔡医生说，出院检查时，手术是成功的。
蔡医生说，他曾告诉连某某出院后要来复检，但后来没见到他，直到去年12月，连某某才来找他，说鼻子还是不舒服，呼吸有障碍，认为手术有问题。我给他又做了检查，发现鼻子是正常的。他不信，我就让他去做了CT，CT显示也正常，可他还是不相信。”蔡医生说。
蔡医生回忆，连某某大概找过他四五次，每次他都是说鼻子不舒服，要求继续治疗或手术。“可从治疗的角度讲，我反复检查觉得没问题，也不知道问题出在哪里，只能和他一遍一遍解释。”蔡医生说，对连某某这个病人，他是尽了最大努力的，但很遗憾，对方就是不相信他。
“有一次他跪在我的面前，当时我特别难受。一切检查都显示他鼻子没问题，但他还让我给他继续治疗，我真不知道该怎么办。我只能建议他去大医院看看。”蔡医生说，这件事情让他也很郁闷。
说到家属质疑他态度不够好的问题，蔡医生说，他沟通时态度还是比较平和客气的，自己感觉没有不耐心或者说过不好听的话。“不过当时没有意识到他特别敏感，我后来也反思，觉得自己多是只关注了病情，没有注意到他的内心感受。”
医院方面也称，对于连某某的反复投诉，他们也很重视，多次让行政部门和他解释、沟通，还特地请浙江省的权威专家过来给他免费看，大家都认为从治疗的角度讲是正常的。“省里专家会诊完说，连某某的问题可能在心理层面。我们也向家属建议让他去看看心理医生，我们能做的也只有这么多。”温岭市卫生局副局长俞妙祥说。
“事情发展到现在，我们也很心痛。但医院和医生都很无奈，面对这样的不信任，不知道该怎么办。”俞妙祥说。(记者 周竟)
