大公网10月22日讯(记者 方乐迪)近日以来，央视指责星巴克成时下流行的社会话题。众多媒体都加入到评判此事件的大军之中。而央视还遭到了同为官媒的新华社的呛声。新华社旗下微博@新华视点则称“与其指责星巴克定价高，不如反思一下为何我们没有一家可以被广泛接受的中式茶座连锁店呢?”
昨日@新华视点发布微博称，“近日有媒体指责星巴克在中国定价过高，赚取暴利。其实，星巴克见证的不仅是消费升级，还有人们对咖啡文化的逐渐接受。如果没有星巴克，那些想边喝咖啡边看书的人，就着咖啡谈生意的人，或者在咖啡厅蹭无线网络的人，应该不是街边的茶座和冷饮店能招待得了的。虽然现磨咖啡的物料成本和人力成本都比较低，但是我们也不能忽视仓储、物流、广告、地租等成本。事实上，几个月前星巴克国贸店关店，正是因为高昂的租金压力。所以，与其指责星巴克定价高，不如反思一下为何我们没有一家可以被广泛接受的中式茶座连锁店呢?”
虽然央视遭到了同为官媒的新华社的“呛声”，但是党媒人民日报旗下微博@人民日报则发表了《中国市场不是待宰羔羊》的微评予以支持，“中国产星巴克马克杯在美国比中国便宜近一半，明晃晃的价格歧视，无异一种‘中国市场人傻钱多、监管不严’的嘲讽。消费者被洋品牌榨取暴利，成为‘遮了眼睛转圈拉磨的驴’，工商部门有失职嫌疑。守土有责，严打价格双重标准，是当务之急”。
近日，央视在名为“星巴克咖啡中国市场高价”的20分钟专题片中称，星巴克一些产品在中国的售价比在美国、英国和印度的价格高50%。央视在报道中炮轰星巴克在中国市场赚取暴利，称星巴克在中国和亚太地区的利润率高达32%，而美国市场为21.1%，欧洲、中东和非洲为1.9%。不过这一看似为消费者维权的报道并没有收到更为积极的评价。反而有一些消费者指责央视的报道十分业余。一些专家学者也在微博发声批评央视。
对于央视的报道，星巴克官方也于昨日做出回应。“星巴克中国”官方网站发布了声明，对于备受争议的定价问题，回应称“星巴克公司对此非常重视，并希望在此和大家沟通。与其他国家和地区相比，星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的。因此，对比星巴克在中、美市场的价格差异并不是一个基于同一维度的比较。星巴克在全球各个国家的定价策略都是长期的，并且是根据不同产品及不同市场的具体情况，以及各种运营成本的动态变化而综合考虑、评估和制定的。”
