原标题:出租车行业“新国标”发布 本市加紧制定相关措施
上车前禁问目的地本市或出招
法制晚报讯(记者 谢璐)为提升本市出租车运营服务水平,本市交通部门正抓紧研究制定相关措施,推动出租车行业“新国标”更好地在本市贯彻实施。
记者上午从市交通委获悉,10月13日,国家质检总局、国家标准委批准发布了新版《出租车运营服务规范》,新规范对出租车司机个人及其服务流程提出了新的要求。
《规范》要求,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路等。其中,前者最为引人关注。
据了解,目前本市对出租车的执法管理依据主要是《北京市出租汽车管理条例》、《出租小轿车营运服务规范》等,“新国标”中的大部分内容已在本市实施,并在《北京市出租汽车管理条例》中明确了对出租车驾驶员的不规范行为的处罚细则。
不过,记者查询发现,“新国标”要求的驾驶员在“乘客上车前,不得有询问目的地等挑客行为”这一条款在此前并未提及,本市仅在2007年颁布实施的《出租小轿车营运服务规范》中提到:“车辆处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为”为“拒绝载客”。
在此后发布的新规中,“拒载”被列入侵害乘客利益的严重服务违规行为,将视情节轻重暂停驾驶员上岗1至3年。
针对“新国标”细则,市交通委表示,本市正抓紧研究制定相关措施以落实新规。
