据悉，质检总局已就此问题紧急约谈有关电商企业，要求其严格遵守国家法律规定，妥善处理相关问题，并向公众作出说明。有关企业已就此于21日正式通知下属办事机构。同时，国家质检总局也提示广大消费者，现阶段请勿盲目购买不明来源和未经检疫合格的德国大闸蟹，避免遭受不必要的损失和健康损害。
回应
对此，涉事电商淘宝聚划算回应称，德国大闸蟹进口当然会依法依规进行海关申报和检验检疫，且须经德、中两国海关双重检查。本次德国大闸蟹采用的是C2B预售模式，与传统进出口贸易不同，先通过聚划算采集订单，再定量备货，然后进行申报海关检疫检验等流程，现在商家还在收集订单阶段。
而刚刚在微博高调宣称淘宝三天内就下了30万只德国大闸蟹订单的马云并没有回应。此次预售已于21日截止，截至记者发稿时为止，共超过3万笔相应的订单暂未取消。 (刘勇)
