接警后，派出所民警与PTU（警察机动部队）迅速赶到现场，与持刀男子展开了对峙。
没想到，男子竟然顽强抵抗，最先冲上前的三名民警未能一举将其拿下。另外两名民警上前协助，五人齐力把男子摁倒在地。随后，该男子被民警用约束绳捆绑抬出了超市。搏斗中，有两名民警被男子咬伤，不过暂无大碍。
事后记者从杭州市公安局了解到，行凶男子姓刘，1980年生，初中文化，吉林省农安县人，无业，现暂住于事发地附近的出租房。
据受伤群众反映，事发时犯罪嫌疑人持两把菜刀从自己居住的三楼来到四楼以找人为由砍伤邻居，后又一路追赶其他邻居，并在追赶过程中伤及其他路人。目前，犯罪嫌疑人已被刑事拘留，此案还在进一步侦查中。
两名路人伤势较重，所幸无生命危险
记者了解到，被砍路人中有两男子伤势较为严重，被送往新华医院急救。
新华医院急诊医生告诉记者：“早上大概9点钟多，有两位病人送过来，一个35岁，一个31岁，一个缝合之后已经在输液，还有一个由于有点头晕，还在观察中。目前看，两位病人生命体征都比较平稳。”
一名头部和肩膀被砍伤的路人已经被整个包扎，不方便说话，他的亲戚说：“行凶男子可能患有精神病，也有可能是吸毒，不然不会这样见人就砍。”另外也有人透露，该男子可能是因为家庭关系破裂遭受了刺激。
