董倩：苏会长，您看，从您刚才分析的这三点原因，都是一个历史形成的或者说是长期积累的这么一个问题，如果说想短期要解决环卫工人面对的这种低工资，然后低保障的这种状况，您觉得破解的可能性有多大？
苏海南：可能性应该说是有的，你像广州刚才看到的就已经采取一些措施，并且取得了一定的效果。我想还是针对刚才说的这三个症结，我们来采取措施。首先还是提高认识，高度重视，不但地方政府要重视了，而且在全社会普遍地树立一种关心、尊重、爱护环卫工人的一种意识，形成一个良好的氛围。第二，要想法设法筹足资金，并且拨付到位。一方面财政要按照环卫的工作量拨筹资金。另一方面，就是要多方筹集。比如说我们的反保费可以是代收，条件具备以后也可以把它改为一种税收，还可以建立环保工人的资金，通过社会援助等等的。第三个，就是地方政府领导要牵头，城建、人社、财政、公安、卫生、工会等等，要齐抓共管，形成合力。
董倩：好的，谢谢苏会长。刚才苏会长说的是从制度建设上要形成一种合力。除了制度之外，刚才苏会长还提到一个要全社会转变一种观念，那这又说到了哪一部分呢？我们继续关注。
解说：8月已近，面对酷暑许多地方都都推出了关爱环卫工人活动。合肥瑶海区设立了28个环卫工人纳凉歇脚点，西安市莲湖区为全区2700多名环卫工免费体检。郑州慈善总会，提供千份纯净水、毛巾等慰问环卫工人。浙江嘉兴、海盐许多家商铺都成为了环卫工人临时休息点。一杯凉白开，一把椅子，或许能给环卫工人带来些许慰藉，然而一直以来他们所遭受的也常常也伤害。
17秒的视频是去年重庆的一位网友拍摄的，视频中深着黑衣的女子，便剥鸡蛋，便将蛋壳扔到地上，环卫女工边扫边劝说，但黑衣女不仅不听劝，还故意把鸡蛋扔在地上，并辱骂环卫工人。
扔垃圾女子：我就是要丢，你怎么样嘛？你喊大家看看，你扫嘛，你好能干呦。
解说：事后记者找到了当事人钟贵英，她说她是在该女子走到路口等车并开始剥第二个鸡蛋的时候，才上前劝阻的，为此她还特意把簸箕立起来，希望这位女子能把鸡蛋壳丢在簸箕里。黑衣女子扔完鸡蛋还大声辱骂，之后扬长而去。
环卫工钟贵英：就骂我们这些清洁工，意思就是瞧不起我们，傻农民，那些话就不需要我再说出来了。
解说：不听劝阻，恶语相象，甚至殴打，类似事件发生在环卫工身上并不少见。
2011年7月这段视频也曾引起一时哗然，一名女子指着一名环卫工大声叫骂，甚至喊出我的狗比你还值钱这样不堪的语言，而事情的起因，仅仅是提醒他不要让小狗随地大小便。视频上传网络丑形直接暴露，这样的行为自然遭受一片谴责之声，然而还有些或许我们不曾在意的小举动，可能会给环卫工人造成更大的伤害。
