倡无纸办公省成本
微博上有着四万多粉丝的柯小兵承认自己是个“微博控”，但大多数时候，他上微博都是为了工作。除了这个实名认证的账号，柯小兵透露自己还有一个“小号”，专门用来发一些工作以外的内容。“我爱好比较广泛，喜欢网球、羽毛球、演讲、英语，小号就是我跟网友们交流兴趣爱好的平台。”
经过不断探索，柯小兵对政务微博有着自己的理解，“政务微博不应板起一副冰冷的面孔自说自话，而是用适合微博语境的话语体系，让网民没有距离感。如果能够处理好两者博弈的关系，可以达到良性互动的目的。”
为了推行电子政务，柯小兵还倡导无纸化办公，这样既能提高行政效能，又可以大大节约行政成本。“我们有一个管理团队，专门负责应对网友在微博、论坛、政务网站上的控告、举报、询问等，目前已经形成了线上线下密切沟通、虚拟现实有效结合的工作模式。”
也有网友善意地提出了担忧。网友“jieying”问：“人家对网络都避之不及，您还自个儿蹦出来，小柯同志啊，您不懂政治吗？”柯小兵引用网上流传的一句话：“网络不是‘虎’，官员应善用。”
柯小兵认为，善用网络资源不仅是时代的要求，也是形势发展的必需，应该要与时俱进，走群众路线。“网络可以有效沟通民意，很多社会问题是通过互联网渠道来表达的，我们领导干部要善于运用网络执政，实现通达社情民意、疏导公众情绪、开展舆论监督的目的。”
