
佛山的这家餐馆,将部分顾客的名片摆在门前的名片墙上。本报记者 龙成通 摄
本报佛山讯(记者陈昕宇)为方便联系,不少白领或老板都会给初识对象递上自己的名片,但最近有市民却遭遇这样一件尴尬的事情,自己给交流对象派发的名片,出现在一家知名连锁茶餐厅的墙上,而名片上电话、地址等个人信息没有经过任何处理,完全被曝光。对于这样的做法,该知名连锁茶餐厅负责人表示这原本是该公司企业文化的一种,目的是增加食客交朋友的渠道,并且强调此举已经征得顾客本人的同意,但记者联系部分客户发现,多人对自己的名片被公开并不知情。
顾客:名片上了餐厅墙变“广告”
去年3月左右,市民王女士(化名)和朋友一起到祖庙岭南天地一家知名茶餐厅用餐,当时出于工作需要和礼貌,和茶餐厅的老板交换了名片。令人没想到的是,过了一段时间后她接到朋友电话,说到该餐厅吃饭的时候,居然在该餐厅的墙上发现了王女士的名片。王女士非常诧异:“为什么我的名片会出现在茶餐厅的墙上?”
王女士告诉记者,名片上有她的联系电话、办公地址等信息,放在公开场合,会给自己增加不必要的麻烦,甚至受到电话骚扰,就联系了岭南天地管理区的熟人,让该餐厅把自己的名片取下。但没想到,上周又有熟人在餐厅拍下她的名片发给她。
记者来到该茶餐厅,看到该店在进门左手侧装饰了一面“名片墙”,上面被分成小格,展示有多张客户的名片,名片是固定在小格内的,不能取走。记者仔细看了一下,这些名片主人主要是媒体圈、文化圈人士,还包括旅游公司、房地产公司、协会的一些管理层老总,甚至还有政府部门的相关人员,如东华里片区改造工程指挥部的一名副部长的名片。记者留意到,王女士的名片确实仍在墙上。
餐厅:“这是公司企业文化”
记者联系到该茶餐厅的负责人冼先生,冼先生告诉记者,这是该公司的一种企业文化,其他分店也会有类似的“名片墙”。“这些名片都是光顾过我们餐厅的客人留下的,有些是自行要求放上去的,有些是我们征得同意后放上去的。”冼先生解释,装饰这一名片墙的目的是让客人们有一个交流平台。“我们有的客人是房地产行业的,他的名片放在墙上,其他顾客就可以联系到他,多个渠道认识朋友。”
既然初衷如此“美好”,又称征得了当事人的同意,那么为何有顾客对此有意见呢?对此,冼先生称自己暂时没有接到过客户相关的投诉或把名片撤下的要求。“之前也没有人要求我们把名片拿下来,如果客户确实不乐意,打电话给我,我知道后就会把名片拿下来。”
对于把顾客的名片公开是否涉及法律方面问题,该负责人表示不方便回应。