现象1
未调表出租车按新价多收钱
“13块。”出租车停在东城区幸福大街，司机跟乘客刘女士报价。刘女士看着发票上写着里程：1.3公里，等候2分钟……。“不对啊，您的车不是还没调计价器吗，起步价应该是10元才对。”刘女士提出质疑。
“3块钱是燃油附加费。”司机说。见刘女士不认同，司机又说，10日开始调价，起步就13元。刘女士不愿争执只好付钱。
下车后，刘女士按照发票上的投诉电话打了过去，确认该车是新月出租公司的车，对方表示三个工作日内回复，直到昨天刘女士仍未收到回复。
昨日，新月公司投诉热线一工作人员表示，系统内有刘女士投诉的记录，但不清楚为何没有及时回复。该工作人员介绍，乱涨价是公司不能碰的底线，如果查实，该司机将受到严厉处罚。
现象2
计价器不显示附加费引误会
前天下午，在三里屯附近记者打到一辆首汽的出租车。司机张师傅表示，调表涨价一天以来，他的收入并没有发生非常大变化，反而招致一些乘客的不满。刚才拉的一个乘客到目的地后拒绝支付一元钱燃油附加费。
按照新的调价标准，每趟运营都加收一元燃油附加费。但新的计价器并不会在主屏幕显示燃油附加费的数额，造成误会。
“表上显示是18.6元，票上打出来是20元。乘客就以为我多收了。”张师傅得跟客人解释半天，发票上的费用包含了燃油附加费。可很多乘客并不理解。
“还有乘客跟我要燃油费的票，可现在没有了。”张师傅说，车队里其他师傅也说，调价后常遇到乘客不理解价格组成，司机需要仔细介绍。
