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北京长途站托运行李靠估算 工作人员称数学不好

日前,有市民反映,他在北京一长途客运站托运行李时,工作人员自估重量收费,且不提供发票。随后,记者携带一个重约9公斤的行李箱,走访六里桥、丽泽桥、赵公口、永定门、木樨园、莲花池等6个长途客运站,发现其中一些托运点存在不称重测量直接喊价、未明示收费标准、不提供发票等现象。

  地点:六里桥长途汽车

  “大件”算体积 “沉件”算重量

  6月6日下午,六里桥长途汽车站托运处,记者的行李箱从安检仪出口送出,一名工作人员递过来一张打印的小纸条,上面标有一串运单编码号,纸条上显示记者的箱子体积为0.04立方米,重量一栏则写着0kg。

  随后,收费窗口人员将记者填写的托运单录入电脑后,告知运费为65元。被问及如何计算时,托运处一名工作人员说:“你这个按二档起步价收费。”

  该工作人员介绍,一档起步价是指10kg以内的起价,二档起步价则是11kg-33kg以内的起价。

  大厅内,贴着托运行包收费标准,按照记者选择的托运地点河南濮阳,里程数为550公里,收费栏中显示,501-600km,单价1.6元/kg,10kg以内起价45元,11-33kg以内起价60元。

  根据此收费标准,这个重量约9公斤的行李箱,收费应为45元。

  工作人员指着收费牌最右侧的说明称,轻浮物品按每0.1立方米折合成33.3kg收费,“你这个属于轻浮物品,按体积收,不按重量。”

  当询问如何界定轻浮物品时,工作人员解释,体积超过0.03立方米,重量低于33kg的物品,视为轻浮物品。

  “这事再明白不过了,肯定是我们怎么合适怎么收费,肯定不会让您省钱的,我们要盈利。”工作人员说。

  地点:木樨园长途客运站

  秤放置一旁 收费前不称重

  木樨园长途客运站的托运处办理大厅内,办理柜台后张贴着托运收费标准,工作人员身着制服,等待乘客办理托运。

  托运站外的“小红帽”接过行李箱进入办理厅,记者表示要把行李托运至河南省濮阳市南乐县,工作人员称,运费为30元,“你这个是按第6条收费的。”

  根据墙上张贴的行包收费标准,第6条为“501-600公里,单价1.4元/公里,运费起价10公斤以内30元”。

  除托运费,工作人员称,还要收取10元钱搬运费及1元标签费,共计41元。

  根据墙上的搬运收费标准,货物重量在0.1至10公斤间,收费5元;重量10.5-40公斤间,收费10元。托运处虽然有秤,但工作人员并未给记者的箱子过秤。

  记者交钱后,“小红帽”将标签贴在箱子上,并搬到距离收费窗口几步远处的仓库处放下。

  几分钟后,记者以“临时有事不托运了”为由要求取回箱子,收费窗口工作人员将30元托运费退回,但称搬运费和标签费不能退。

  (原标题:长途站托运行李 不称量直接喊价)

  • 责任编辑:郑学友

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