微统计
12名受访者中仅一人愿意让快递员进门
针对快递员与消费者的信任问题,记者做了一番小调查,12名受访者中只有一人表示愿意让快递员进门。
调查问题
问题1.害怕快递员泄露个人信息吗?
问题2.愿意让快递员进门签收吗?
调查结果
1/4的受访者表示从来没想过这个问题,剩下3/4坦言非常害怕快递员会泄露自己的个人信息。受访者李小姐表示,每当她接到自己快递包裹的时候,都会把快递包装袋上面的个人信息撕碎后再扔掉,“但快递公司那边我就没有办法控制了。”钟先生则表示非常害怕自己的个人信息被别人泄露,所以他一向都是用上班的地址作为寄件地址,而且也不会填写自己的真名。
1/12的受访者表示愿意让快递员进门,但前提是口碑比较好的大快递公司,剩下11/12的受访者都说只会让快递员站在门外办理交货和签字等事情。住单身公寓的黄小姐告诉记者,因为之前曾听说过有快递员送货上门,家中只有一名女子在家而导致被非礼的事件,所以现在只要有快递员上门,她就会在家门口摆一双男人鞋,即使是开箱验货也要在门口,而且自己也会穿戴整齐才敢开门去收货,不然怕别人有想法。 ·郑少玲·
微对话
不进家门双方都安全
羊城晚报:送件上门时,你会进入收件人的家门吗?
EMS快递员:一般情况下,我们都是在门外办理签收的,除非收件人希望我们能进门。
羊城晚报:为什么一般都会选择在门外签收呢?
EMS快递员:因为我觉得很多收件人都不希望快递员进门,可能害怕会有安全问题吧。但是,我认为这个应该涉及双方的安全问题,不单单是收件人害怕有安全问题,我们快递员自己也会害怕有安全问题,这个世界上什么人都有,万一进入别人家门反被别人冤枉非礼或者盗窃,那就麻烦了,所以如果可以不进家门的话,我一定会选择站在门外。
·郑少玲·
记者手记
多一份理解 多一份信任
采访过程中,有不少快递员向记者反映,他们每天从早上一直忙到晚上,连多喝一口水的时间都没有,自己似乎变成了一台工作的机器,但有时候消费者还会因为他们送货速度慢而故意刁难他。
快递员的“快”字背后,是“马不停蹄”和“枯燥乏味”以及每天工作结束后剩下的身心疲惫,但正是快递员们的整日奔波,才让多数人的生活更加方便快捷。记得此前有报道称快递员的工资过万时,很多人都对此瞠目结舌,但记者认为辛苦付出与收入成正比也是很合理的事,可是不论做哪一行都应该以诚信为本,诚信是人与人交流的基石,少了诚信,人们会多出来很多误会和麻烦。·郑少玲·