有前途/葉特生

2013-04-17 11:21:47  来源:大公报

      年輕人找工作困難,於是報章就趁機評論政府政策,說培訓出問題,教育方向出問題,搞到滿街雙失青年。真的是工作難找嗎?不盡然,缺人找人的地方還是很多,一堆招聘廣告無人問津。一面人浮事,一面事找人,大家都看不上眼,怎麼辦?

      青年要找的,是薪資不低、不勞累、工作時間不長的“三不”。當然最好加上前途不錯,福利不差。洗碗、洗車、洗街有大量工作空缺,但青年人肯幹嗎?

      青年的教育程度普遍提升,畢業之後求職卻反而困難,高學歷的人有“三多”:離職多、請假多、上班私事多。所以容易離職,沒有耐性守住一個工作,加上眼高手低,不肯從基層做起。老闆最怕請到這等員工,花盡心血培植他,誰知一年半載後辭職不幹了,又得重新物色人才。

      多少白手興家的富翁,都是從一份卑微工作做起,現年五十多歲的翠華餐廳主席李遠康,年輕時“送外賣”出身,也做過水吧、餅房等工作。後來經營翠華,大事改革,改以一式三份的“手寫單”取代“口頭單”,使落單和付帳的過程更準確;聘用女侍應,為茶餐廳的樓面引進朝氣;禁止員工於工作時間抽煙。近年為迎合內地客需求,在店內增設普通話大使,在內地大力宣傳推廣。改革使牛記笠記的舊式茶餐廳格局一新,其後更成為上市公司,集團式經營。如沒有當年甘於卑微,刻苦耐勞,就難以明白基層員工和草根消費者的心聲,也無從穩健地改革茶餐廳制度的運作模式。外賣仔有什麼前途?能從送外賣中看出前途,才真正有前途,因為前途不在於工作性質,在於人。

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