恒生明年拟增聘550人

　　图：恒生执行董事兼零售银行及财富管理业务主管关颖娴 大公报记者邵淑芬摄

　　【大公报讯】记者邵淑芬报道：近年常听到有银行冻薪或裁员，但恒生却逆市增聘人手。恒生执行董事兼零售银行及财富管理业务主管关颖娴昨日于传媒午宴时透露，零售银行及财富管理业务计划于明年增加约550职位，涉及的范畴包括前线服务、财富管理、客户数据分析、数码银行等。此外，该行亦计划于明年1月及首季分别于恒生网页及社交平台推出Chatbot服务。

　　关颖娴表示，发展金融科技为大势所趋，恒生亦引入人工智能技术，将于明年1月于该行网页推出Chatbot服务，为客户解答旅游保险、信用卡、按揭及私人贷款的查询。该行并计划于明年首季于社交平台推出另一项Chatbot，为客户拣选合适的信用卡优惠，及于明年第一季推出流动保安编码，可用于指纹认证及面孔辨析。

　　按揭证券公司将于明年推出公共年金计划。她透露，现时恒生人寿保险的持有人中，超过一半有认购年金产品，而过去两年，该行即享年金产品的年度保费增长达100%，反映客户对年金产品有需求。有见及此，她表示，明年会加强退休保险业务，如将现有的年金计划由现时50至75岁，扩展至30至75岁。

　　她续称，该行计划于明年初推出具癌症保障的网上寿险计划，客户于保障期内如不幸患上早期癌症或原位癌，可最多索偿两次，每次预支20%保额，并可将保障100%免费延伸至18岁以下子女。

　　近日港元拆息急升，触及H按的封顶上限。关颖娴表示，会视乎市场息率及客户反应，研究是否推出定息计划。她续称，本港银行结馀充裕，暂未看到本港最优惠利率有加息条件。