我看“家长心声”\教联会副主席 王惠成

　　早前，笔者在脸谱的专页“家长心声”看到一则贴文，该贴文是由一名小一家长发表，指校内一名教师要求所有学生写好手册才可以午饭。由于要等待班内书写进度较慢的同学，结果他儿子的午饭时间所馀无几，匆匆吃了少许东西便赶?上课了。该名家长在网上投诉教师没有理会孩子的需要，又表示会在家长会举行当天质询校方，甚至请求其他家长协助转发文章，扬言要引起传媒的关注。

　　家校之间互信尚待改善

　　事件孰是孰非，笔者不作评论，只见后来有该校的家长留言，表示校方已在家长会主动交代此事，在场亦没有家长提及，可能纯粹是一场误会。虽然以上情况仅属个别事件，但反映家长与学校之间的信任和沟通尚有改善的空间，值得教育界深思。

　　家校之间的互信，对学生的健康成长百利而无一害。对校方而言，学校与家长保持良好沟通，很多问题与误解亦自然容易消除，接获的投诉相对会较少。近年，学校日益重视与家长的关系，?力推动家校合作。根据“家长与学校合作事宜委员会”的资料显示，自上世纪90年代起，各校陆续成立家长教师会，至2014/15学年起，已成立家长教师会的学校数目增至1398间。

　　家长教师会的成立，有助加强学校和家长之间的沟通，彼此建立伙伴协作的关系。经过多年经营，不少学校在推动家校合作方面，取得相当成效。虽然家校合作较以往多，但在另一方面，近年社会投诉风气盛行，教育日趋商品化，不少“怪兽家长”以消费者自居，动辄向学校投诉，既破坏家校的互信，亦增加前线教师的工作压力。

　　随?社交网站的流行，不少家长透过这些网上平台，分享平日孩子在学校遇到的人和事，以至一些校园个案。家长在这些平台互诉心声、排解压力本属无可厚非。不过，有些别有用心的人似乎另有目的，藉机挑动家校矛盾，分化双方的关系，令该平台变质成为控诉指责的地方，有关情况值得正视。

　　笔者认为，家长如对校政及各种安排有意见，应直接向学校反映，并透过彼此坦诚沟通，化解误会，解决矛盾，以建设性的方式处理问题。倘若没有与校方了解事情的始末，即在网上平台进行问责性的批斗，大肆放大事件的严重性，并企图诉诸传媒，根本未能真正解决问题。此等风气，绝不可长。面对有关情况，教育局需要多加留意，最重要的是加强家长教育，提倡尊师重道的精神，让家长明白以身作则的重要性，减少不必要的投诉，以免影响孩子的成长。