宜家夺命抽屉柜港有售

  图:《大公报》记者昨日到宜家分店视察,未有太多顾客购买该系列抽屉柜(图右) 大公报记者黄洋港摄

  宜家家居(IKEA)一款抽屉柜倒塌压死两名儿童,宜家北美分部周三宣布,为该系列多款抽屉柜提供免费维修。本港的宜家家居表示,本港未有收到相关投诉及市民查询,已购买MALM抽屉柜产品而未有根据指引安装有关上墙配件的顾客,可安排有关配件的免费上门安装服务。消费者委员会表示,未有收到相关投诉,但提醒市民注意傢俬安全。《大公报》记者昨日下午到宜家分店视察,未有太多顾客购买有关产品,员工亦会提醒买家,将较高身的柜与墙身加装定位螺丝。 大公报记者 张月琪 实习记者 卢颖珊

  北美约2700万人购买

  美国消费者产品安全委员会(CPSC)和宜家表示,宾夕法尼亚州一名两岁男童,去年二月被倒下的MALM六抽屉柜压在床上死亡;华盛顿州一名23个月大男童,去年六月被一个MALM三抽屉柜压死。今次须接受维修的抽屉柜为MALM系列三抽屉、四抽屉及六抽屉,在本港宜家分店均有发售。

  发生儿童死亡事件后,宜家决定免费发放一套新工具,用来将抽屉固定在墙上,并提供安装手册以及警示标籤等。宜家北美表示,约有2700万名顾客购买了这几款产品,客户可以前往各门店领取维修工具。

  安排免费上门安装

  香港的宜家家居昨日发声明指,该公司一向将产品安全放于首位,并称所有需要上墙之抽屉柜,均附有配件及安装指引,已购买MALM抽屉柜产品而未有根据指引安装有关上墙配件的顾客,可致电顾客服务热线,安排有关配件的免费上门安装服务。宜家家居强调,并无于今年宣布回收任何MALM抽屉柜产品。

  《大公报》记者昨午到宜家的铜锣湾分店视察,发现有安全问题的MALM六抽屉柜,高逾1.2米,属同款柜中最高的一款,而且柜身木板较薄,轻微碰撞后会出现少许摇晃,至于另一款有问题的三抽屉柜则因柜身较矮比较稳固。宜家家居员工指,抽屉柜以散件出售,备有组装说明书和螺丝、螺丝批等工具,顾客亦可选择加钱购买上门安装服务。员工又建议,高身的柜要固定在墙身,加装螺丝。

  宜家家居顾客陆小姐说,还是会买宜家的产品,但会避开出事产品。她说,宜家的产品设计很有时代感,价廉物美,“我这次买了个枕头,同样的品质,其他地方要2000多元,减价都要1000多元,在宜家600元便可。”陆小姐称,对于发生意外不是很惊讶,因之前已听闻宜家的傢俬比较“单薄”。

  港未接获相关投诉

  陆小姐又认为,宜家今次提供的补偿或协助并不足够,“如果我买了出事产品,结果只给我一个工具箱,我会不满意,而且会产生戒心,有第一次意外就会有第二次。”她说第一次砌好抽屉柜,接驳口的地方已经变宽松,若第二次再修补,亦不会“稳阵”。

  消委会表示,未有接获相关投诉,但两个月前曾就有关傢俬进行测试,提醒消费者千万不要对傢俬安全性掉以轻心,尤其是有小朋友的家庭。消委会说,高身傢俬例如书柜、衣柜或储物柜,如没有固定在墙身,可能会有倒塌危险,建议购买这类傢俬时,墙身与傢俬之间应加装定位螺丝、扣带或角码,以作固定之用。

责任编辑:大公网

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