【大公报讯】据《联合晚报》十五日报道:华航客舱经理姜嘉扬一口一口餵行动不便的乘客吃饭的故事引起网民疯狂转帖,也参与分享的网络名人、作家朱学恒表示,多位网民指姜嘉扬好像不是第一次这么贴心服务;他的作风真是服务业的高标。
为扭计女童送上牛奶麵包
一位网民留言称,他有次从上海返台湾,座位旁有位带?二、三岁小女孩的妈妈,小女孩可能因舱压变化不舒服,一直讨妈妈抱,还放声大哭,这位妈妈很紧张,不断致歉。
这时座舱长姜嘉扬出现了,他笑眯眯地问小女孩要不要看卡通,然后在走道另一侧的空座位上,播放起卡通,再将小女孩放在座位上帮她戴好耳机、繫上安全带、盖上毛毯,然后离去。
没想到,过一会儿,座舱长又回来,带了热腾腾、涂好果酱的小餐包及牛奶,就像是爷爷哄?孙子似的餵?小女孩吃麵包。
这名网民说,看到那一幕,他和那位妈妈都感动得说不出话来。妈妈将小女孩抱起亲身向那位座舱长鞠躬,机上乘客忍不住鼓掌;但只见姜座舱长笑笑挥挥手说:“这只不过是我份内的事,无须挂齿。”
也有网民称赞,因为有他服务让每一个人在旅程中都能感受到温馨,有不少常搭机的网民对于这位资深的座舱经理有印象,说他总是很亲切地服务乘客。