空少“爱心餵饭”感动乘客

  中华航空旅客在网上贴文,分享在飞机上看到座舱长先生照顾行动不便的乘客,一口一口餵乘客吃饭,从头到尾大约25分钟,然后把桌子清理乾净。旅客说,“很希望未来可以继续搭到他的飞机”。

  【大公报讯】据中央社台北十五日消息:华航班机旅客吴翊丞14日在脸谱贴文,“我今天(2015/3/14)中午搭乘中华航空CI201从台北松山飞上海虹桥。我的位子是10F。邻近我位子附近9J是一位行动不便的中年先生”。

  把水果切成适当大小

  他说,“飞机起飞,空服员开始送午餐。我注意到那位9J的先生因为行动不便,无法自行用餐。接下来,我非常感动的是,飞机座舱长先生(我注意到他姓姜)走到9J先生的旁边,问这位先生需不需要帮忙。然后一口一口的开始亲自餵他吃饭”。

  他说,“我印象很深的是餐点里,有两片苹果以及一片西瓜。座舱长先生用餐刀把水果切成适当的大小,再餵9J的先生。从头到尾大约有25分钟。餐点用完座舱长先生也把桌子清理乾净”。

  他说,“我从头到尾默默的看?,偷偷拍了张照片,非常感动。我不知道应该怎么赞扬这位座舱长,只希望这篇文章能够表达我对这位座舱长先生的最大敬意。谢谢今天的所有华航CI201的空服员”。

  他还说,“我其实还注意到他其他感动的事情。例如主动帮带?婴儿的妈妈拉行李。我真的很感动。很希望未来可以继续搭到他的飞机”。

  华航将予表扬奖励

  华航发言人郭兴长说,这名姜姓客舱经理个性低调,不愿受访,只表示,这是空服员应该做的事,但华航会给予表扬及奖励。

  郭兴长表示,华航对空服员的训练,会不断提醒对旅客要用心、细心,主动、互动,甚至要做到让人感动,这项传统会一直持续下去。

  根据华航提供的资料,姜姓客舱经理在华航服务33年,在同事眼中是位行善不欲人知的好人。

  有台媒15日上午联繫到姜姓客舱经理,但他只是说做了分内该做的事,“是在很自然的状况下做这件事,所有华航资深的员工都会这样做,我并非特例。”

责任编辑:大公网

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