隔行如隔山,我信了,一直以为房地产是个暴利行业,他们还不是造多少卖多少?只有愁买,哪会愁卖?所以从内地报纸上看到那条消息,有些吃惊;早在二○○六年,房地产行业的龙头──万科就发起了一项专题研究,试图回答一个问题:万科应该为谁造房子?
作为全球最大的专业住宅开发企业,万科原来有如此的危机意识!在电视圈,每每研发新的节目,也都绕不开一个问题,这节目到底是做给谁看的?电视的术语是:目标受众是什么?策划者往往或随便应对或张口结舌,他只知道是做给人看的,做给中国人看的,但具体到做给什么年龄什么文化程度什么兴趣倾向的人看,没有多少研究,只是凭空猜想。什么时段什么人群看得最多?什么人群的收视喜好是什么?人的收视喜好已经或正在发生?什么变化?在许多电视人脑子里,都是一笔糊涂帐。他们唯一知道的可能是,那些图表上多半不靠谱的收视数据,以此为背景的相关解读,能靠谱吗?
来看看万科的那个专题研究:时任万科集团企划部高级研究员舒东,专门从深圳出差到北京,在图书馆里泡了一个多月,为了让研究更具价值,万科几乎遍访国内知名的人口专家。自二○○六年到二○○八年,万科推出数十个报告。报告预测,二○一三年后新增首次置业人口将迅速下降,而改善型和高端再改需求将不断增加。
万科的研究还发现了住宅市场持续增长的新动力─迁移人口。二○○六年的资料显示,持有与人口迁移有关的购房动机─如“从异地迁到本地”、“方便工作和事业”、“原来的房子拆迁”、“想把父母接到一起住”、“想和父母分开、单独居住套房”、“准备结婚”、“为了孩子的成长教育”等─的客户竟然佔到了所有成交客户的百分之三十一。万科由此判断,城市化和人口迁徙─农村向城市迁徙,小城向大城市迁徙,内地向沿海迁徙,这个故事还会延续十到二十年,而内地沿海城市带的人口红利期,也会因为这个因素,要比中国整体的人口红利期持续得更为长久一些。
万科“挖”出了藏在人口里的“商业密码”。其实,电视机前,人口一样有流动有迁徙。电视策划人徐立军说,媒介离人的空间距离越来越近:电视在客厅的中央,离人数米之距;电脑在书桌之上,离人一尺之距;手机在人手中,与人融为一体。面对“离人一尺之距”、“与人融为一体”的新媒体汹涌来袭,“离人数米之距”的电视,还能无动于衷吗?还能袖手旁观吗?对比专业住宅开发商万科的做法,作为职业电视人,只有自惭形秽,因为自身的极不专业。其实,应对新媒体挑战、自媒体冲击的最笨办法也许是,首先弄清楚到底还有什么样的人群在看电视?其次是深入调研:应该为谁做节目?
江苏卫视婚恋交友节目《非诚勿扰》走红之后,製片人王刚不断被问及一个话题:你们最初策划时,预计到这个节目会火吗?王刚老实作答,好节目是天时、地利、人和的三者合力,《非诚勿扰》的轰动,纯属意外,只是在对的时间,做了一个对的节目而已。不过,必须承认,《非诚勿扰》在一档节目里巧妙糅合了收视的三大要素:让人觉得好玩(娱乐),让人受到感动(情感),让人产生感触(话题),从这个意义上说,它的成功是因为挠到了受众的痒处或痛处,并不意外。
其实,许多行业的兴衰背后都隐藏?人口的密码。最近两年来,李宁、安踏、特步等体育运动品牌纷纷关店。有分析说,上世纪八十年代,中国内地新生人口数量一直处于较高水平,其中一九九○年是出生人口最多的一年,此后开始大幅下降。体育品牌过去十年高速增长的大趋势正是与此有关─运动鞋服最大的消费人群是十五至二十五岁的年轻人。而现在,当比“八十后”少得多的“九十后”成为主要客户,市场自然生变。最新的消息说,李宁、安踏、特步们现在学乖了,他们开始将目标瞄准另一个市场─童装。
电视机前的受众年龄、文化结构,已经变化了;受众接触媒体的习惯,已经变化了,受众评价媒体的思路,已经变了。一个明显的特点是,受众对互动的诉求欲望越来越强烈了。万科锁定“改善型和高端再改需求”,运动品牌瞄准“童装”,可是在这篇短文里,我无法告诉你,电视应该如何转型升级,因为我没有先知先觉的能力,因为我没有做过深入调研,从业十多年,从来没有真正静下心去研究过收视市场。人家从事房地产调研,可以专门从深圳出差到北京,在图书馆里泡一个多月,遍访知名人口专家;而大多数电视台研讨节目改版创新,往往只是关起门来开三两天研讨会,有时甚至是某个主角一支烟的功夫就可以敲定节目思路,这样做,能做得活,做得好吗?
有朋友说,自媒体已经开始照顾到诸如保安、物流工作者、仓库值班员,还有夜间守门人,以及农民工和保姆等一切春节期间奔波在回家路上的人们的感受─他们已经在掌握移动通信器材了。今天做电视,应该做怎样适应性的战略性的调整?好多人直观的粗略印象是,年轻的朋友们都跑到网上去了,交谈甚欢;电视机前积聚?的多半是儿童团、农民朋友和中老年妇女,那么,许多的节目设置是不是应该迎合他们的诉求?是不是意味?要多播甚至只播电视剧、动画片?显然不是,湖南卫视坚持走青春路线,为什么能吸引那么多年轻的目光?















