3月15日是国际消费者权益保护日，每年此日，消费者维权都会成为举国关注的焦点，央视精心打造的3·15晚会也赚足了眼球。这台晚会将在明晚盛装亮相，今年被曝光的企业届时也将揭开神秘面纱。
马年的央视3·15晚会开播在即，有人称3月15日这天是中国企业最提心吊胆的日子，因为被央视曝光的企业黑名单在当晚8点节目播出前都属绝密，节目组提前签订保密合同，央视高管甚至会临时更换手机号或直接关机以躲避企业公关。企业大概是自知心虚，才会在这天急得像“热锅上的蚂蚁”。
2013年央视3·15晚会在我们的记忆中恐怕只剩“一地鸡毛”，余温不再。但何润东那句“大概8点20分发”的乌龙事件却已成为百度百科的词条，“名留青史”。事件回放，去年3月15日晚8点20分，继3·15晚会曝光苹果售后服务存在的问题后，何润东当即怒发微博斥责苹果售后，一副正义凛然的声讨架势，可惜文末一句“大概8点20分发”让原本“坚挺”的声讨瞬间“疲软”，成为众矢之的。大批网友质疑何润东是央视安排的幕后推手。
不管是央视内部安排的推手，还是何润东为自己辩白所称的“微博被盗”，推敲起来，这起乌龙事件也没有人们想象的那般复杂。3·15晚会的本质就是一档电视节目，从节目制作和传播的角度去权衡，安排几个推手宣传造势再正常不过。福建师大传播学院教师丛春华也从专业的立场提出，“苦心积虑的3·15晚会有何过错？说它预设和选择，请问哪个传播活动没有设置和选择？哪个连线不是提前备好嘉宾？就事论事，才是公平之道。”
依托央视强大的收视效应，被央视曝光的企业势必元气大伤，但凡事总有例外，能绝处逢生并转危为机的，非星巴克莫属。去年年末，央视披露星巴克在中国售卖高价，有暴利之嫌。星巴克虚晃一招，其官方微博发出文字“LessMonday,morecoffee.不能同意的更多”，还配上了一副玩具马的图片，似有暗讽“草泥马”之意，一个名为“星巴克Starbucks”的未认证账号还大胆回击：“央视太闲的时候再来聊聊苹果和星巴克吧!”
本意是为消费者维权的央视，在星巴克事件上却“反攻为守”，舆论倒打一耙。央视的披露本是“无罪之有”，我们在反思常识与理性缺位的同时，也值得思考，为什么行使批评与监督大权的电视媒体，有时候反而不招人待见还惹得一身骚？这个中的原因也只能在“你懂的”的心照不宣中去各自领会了。
明晚又将刮起哪些腥风血雨，还须拭目以待，坊间早前已跃跃欲试地进行过一番大胆预测。这台晚会所赢得的关注度，已大大超越了这个节日本身所赋有的属性。
不管是“大概8点20分发”的乌龙，还是星巴克的逆转，网友们在狂热地围观之余，却让人尴尬地看到，两起事件胜利的一方均不是需要维权的消费者，被曝光的企业反而赢得了无限风光。看来，“晚会式”的3·15维权与突击式的节目曝光，始终不是消费者维权的真正出路。让3·15晚会走下神坛，用围观3·15晚会的热情去围观每个常态化的日子，才可能走出这种被企业“逆袭”的尴尬境地，让胜利的一方回归消费者。
